الضمان

نحن في MikraVibe نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية، وندعم ذلك من خلال سياسة ضمان واضحة ومريحة لعملائنا.

مدة الضمان:

يشمل الضمان جميع المنتجات لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

يشمل الضمان:

- عيوب التصنيع أو أي خلل تقني في المنتج غير ناتج عن سوء الاستخدام.

لا يشمل الضمان:

- الكسر أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو السقوط.

- الاستخدام الخاطئ أو التوصيل بطريقة غير صحيحة.

- المنتجات التي تم فتحها أو التعديل عليها من قبل العميل.

خطوات طلب الضمان:

1. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال فترة الضمان.

2. أرسل رقم الطلب وصورة/فيديو توضح الخلل.

3. سيتم مراجعة الحالة خلال 24-48 ساعة.

4. في حال تأكيد وجود خلل مصنعي، يتم تعويضك بمنتج بديل أو استرجاع المبلغ.

للتواصل:

واتساب: ‪+966539622338‬

بريد إلكتروني: [email protected]