حرصًا على رضا عملائنا فإن جميع المشتريات قابلة للاسترجاع والاستبدال حسب الشروط التالية:
_ التأكد من سلامة المنتج وعبوته الأصلية وعدم استخدامه، ويحق للمتجر رفض استلام أو تعويض أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.
_ نضمن استرجاع أي منتج متضرر ،أو خطأ بالطلب.
_ مدة الاسترجاع هي 48 ساعة من وقت استلام المنتج من الشركة الناقلة.
_ على المشتري الارسال إلى خدمة العملاء للتنسيق عبر الواتس اب 0530195094 .
_ عند وصول المنتج لمتجر عذيق للتمور ، سنقوم بإعادة سعر المنتج إذا كان تم دفعه عند الشراء بواسطة الدفع الالكتروني. وقد يستغرق ذلك 14 يوماً.
_ رسوم الشحن والتوصيل لا يمكننا إعادتها، إلا في حالة التمور المتضررة لاسمح الله.
تنويه:
نعتذر عن تعديل أي طلب في حال عدم تفعيل كود الخصم.
لا يسمح بإلغاء أو تعديل الطلب بعد استلامه من شركة الشحن.
في حال إلغاء الطلب، فإنه يتم تحويل المبلغ في مدة زمنية تستغرق 14 يوم عمل تقريبا.
في حالة عدم تزويدنا بالعنوان الصحيح والكامل، فإن متجر عذيق للتمور يخلي مس,وليته في حال تم استبعاد شركة الشحن الطلب لأحد هذه الأسباب، ولا يحق للعميل المطالبة بأي شيء بعد ذلك
