1 - يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة ويجب تحديث بياناتكم
في المتجر في حالة إي تغيير يحصل لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل إرسال الطلب من المتجر لأن تحديث البيانات بعد إرسال الطلب (لا يصل إلينا)
2 - يجب ان تكتمل عملية الإيداع حتى تبدا عملية الشحن للعميل ولا نقوم باي عملية شحن إلا بعد إستيفاء المبلغ كاملا .
4 - الأسعار في الموقع اسعار ثابتة وضعت بناء على معايير تسويقية منافسة ولذلك هي أسعار نهائية غير قابلة للتفاوض .
5 - في حال إرجاع منتج ما يجب ان يكون خلال 5 أيام من تاريخ الإستلام ويكون المنتج في حالته الأصلية على أن يكون العطر غير مستخدم
وبكامل تغليفه ولن يُقبل إسترجاع أي منتج غير ذلك (شرط اللإسترجاع خاص بالعطور الماركات ولا يشمل العود والأدهان الطبيعية)
6 - نعتذر عن إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً ، مع إمكانية الدفع عند الاستلام لمعظم مدن المملكة كما هو موضح.
7 - يتم حجز الطلبات عن طريق المتجر لمدة أسبوع فقط لبعض المنتجات التي تتمتع بهذه الميزة من وقت الطلب فإن لم يتم التأكيد
من خلال دفع قيمة المنتج مسبقاً فإن الطلب يعتبر ملغياً
8 - لن يقبل استرجاع أي منتج تم استخدامه أو وصوله بحالته الغير الأصلية .
9 - في حال أراد العميل تبديل المنتج بدون وجود عيب في المنتج ولم يفتح العطر فالمتجر ليس مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن للإعادتة
بالإضافة إلى تكفّل العميل بتكاليف شحن القطعة البديلة مرة اخرى
