سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

لايوجد استبدال او استرجاع للعبايات إلا اذا وجد بها عيب مصنعي

من قبلنا ويتم ذلك خلال ٢٤ ساعة من استلام العميلة للطلب

لنا كامل الحق في رفض اي طلب استرجاع او استبدال بعد تجاوز المدة المذكورة أعلاه )

في حال وجود عميل لم يناسبه قماش العباية ( المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج )

يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيب.

يتحمل العميل رسوم الشحن الاسترجاع ولكن يتحمل المتجر رسوم الاستبدال في حال كان السبب عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتنا .

لا تبدأ إجراءات الاستبدال او الاسترجاع لدينا إلا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه.

– يتم استبدال المنتج خلال 7 الى 14 أيام عمل بعد التحقق .

ملاحظة:

وجود خيوط في القطعه لايعتبر عيب مصنعي لانها من اساس صنع العبايه

( يتم قصها بالمقص وعدم سحبها ).