نشكركم على ثقتكم في متجرنا. نود التنويه بأن جميع المنتجات المعروضة لدينا هي منتجات رقمية يتم إرسالها إلكترونيًا، وتخضع لسياسة استرجاع خاصة نظرًا لطبيعتها وحساسيتها.
أولاً: عدم القابلية للاسترجاع بمجرد إرسال المنتج الرقمي، لا يمكن استرجاع أو استرداد المبلغ المدفوع، وذلك بسبب إمكانية استخدام المنتج بشكل فوري، وعدم إمكانية التحقق من عدم الاستفادة منه بعد الإرسال.
يمكننا النظر في طلبات الاسترجاع في الحالات التالية فقط:
عدم استلام المنتج خلال 24 ساعة من إتمام الدفع.
وجود خلل فني واضح في المنتج يجعله غير قابل للاستخدام، ويتم إثبات ذلك عبر الجهات الرسمية.
استلام منتج رقمي مختلف تمامًا عن المنتج المطلوب (مثل نوع أو مدة أو إصدار خاطئ).
ملاحظة: لا يُقبل طلب الاسترجاع بعد مرور 48 ساعة من وقت الشراء.
في حال تم قبول طلب الاسترجاع، سيتم خصم رسوم بوابات الدفع الإلكترونية من المبلغ المسترد. هذه الرسوم يتم خصمها من قبل مزودي خدمة الدفع ولا يمكن استردادها بأي حال.
تحديث السياسات وتغيير المنتجات والأسعار
يحتفظ المتجر بالحق الكامل في تعديل أو تحديث سياسات البيع أو الاسترجاع أو شروط الاستخدام أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. كما يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تغيير أي منتج رقمي أو خدمته أو محتواه متى دعت الحاجة، دون أن يترتب على ذلك أي التزام تجاه العميل، ما لم يكن قد تم الشراء مسبقًا وفق الشروط والأسعار السارية في حينه.
بإتمامك عملية الشراء من متجرنا، فإنك توافق ضمنيًا على جميع الشروط والأحكام، بما في ذلك سياسة الاسترجاع هذه، وتقر بأنك قد قرأت واطلعت على تفاصيل المنتج قبل الشراء
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق