الشحن والتوصيل :
- يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال ثلاث أيام عمل.
- الوقت المحدد للشحن وقت تقريبي وقد يمتد لوقت أطول حتى 5 يوم
- الوقت يتم حسابه بعد تسليم الطلب لشركة الشحن .
- يحق للمتجر تغيير شركة الشحن ، إذا كان دلك لمصلحة الطلب ( لتسريع عملية شحن الطلب مثلا )
- بعد شحن الطلب لايمكن للعميل تعديله أو إلغاؤه.
- بعد شحن الطلب يتولى العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن لضمان استلامها في الوقت المحدد.
- إذا لم تصل للعميل رسالة برقم التتبع تكون مسؤولية العميل بالتواصل مع المتجر لتزويده بالتتبع ..
- في حال عدم استلام الشحنة خلال الأيام المحددة يجب على العميل تبليغ المتجر خلال 3 أيام عمل عبر وسائل التواصل المعتمدة
رسوم التوصيل :
1_داخل مدينة الرياض ( الدفع كاش عند الإستلام أو الدفع الألكتروني ) مبلغ التوصيل 30 ريال.
2_خارج مدينة الرياض ( تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ) والشحن عن طريق شركة الشحن سمسا أو ارامكس ) مبلغ الشحن 30 ريال.
3_ التوصيل خارج السعودية (الامارات - الكويت - عمان - قطر - البحرين) الشحن مع ارامكس خلال 5 - 10 ايام
