الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام العامة:
تعد الشروط المبينة أدناه، هي الشروط التي تحكم العلاقة بين المشترك والموقع وبين المركز، كما يجب على المشترك الالتزام بكافة التعليمات المكتوبة هنا وكذلك التعليمات الموجودة على اللوحات الداخلية بالمركز والتعليمات المختلفة التي قد تصدر مستقبلا.
الاشتراك والتفعيل:
- توافق المشتركة على أن يتم أخذ بصمتها من أجل تفعيل الاشتراك الخاص بها.
- يجب على المشتركة استلام الفاتورة فيما يتعلق بأي مبالغ تقوم بدفعها بعد تعبئة طلب الاشتراك والإفصاح الطبي، وتكون هي الوثيقة الوحيدة المعتمدة.
- يتم تفعيل الاشتراكات تلقائيا من تاريخ يوم عمل الاشتراك إلا في حال ذكر غير ذلك في طلب الاشتراك بشرط تحديد تاريخ البدء المختار والا يعتبر الاشتراك مفتوح (غير محدد). ولا يحق المشتركة المطالبة بأي مبلغ عن أي من المدد الفائتة التي تغيبت فيها.
- يتم تعويض فترة الحمل بإرفاق تقرير طبي معتمد.
- يشترط النادي على جميع الأعضاء الجديد والمشتركين عبر جميع القنوات والطرق استخدام الاشتراك بحد أقصى خلال شهر من تاريخ إتمام الدفع.
- في حالة حجز أي عرض أو تقديم طلب له دون دفع 100% من قيمة الاشتراك لا يلتزم النادي بحفظ قيمة العرض للمشترك وتطبق تغيرات الاشتراكات بأي لحظة على المستخدم.
سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء والاستخدام لنادي زي فيتنس
سياسة الاسترجاع:
- طلب الاسترجاع: يمكن للعميلات طلب استرجاع المبالغ المدفوعة خلال 24 ساعة من تاريخ الاشتراك أو الدفع.
- شروط الاسترجاع: يجب أن يكون طلب الاسترجاع مصحوباً بإثبات الدفع وفاتورة الاشتراك الأصلية.
- الاستثناءات: لا يمكن استرجاع الأموال في حالة استخدام الخدمات بالفعل أو في حالة انتهاء فترة الاسترجاع.
سياسة الاستبدال:
- طلب الاستبدال: يمكن للعميلات طلب استبدال اشتراكهن خلال [3] أيام من تاريخ الاشتراك.
- شروط الاستبدال: يجب أن يكون طلب الاستبدال مصحوباً بإثبات الدفع وفاتورة الاشتراك الأصلية.
- الاستثناءات: استبدال الاشتراك ممكن فقط في حال عدم استخدام الخدمة ولا يمكن استبداله بمجموعة من الخدمات غير المتاحة.
سياسة الإلغاء:
- طلب الإلغاء: يمكن للعميلات إلغاء الاشتراك في أي وقت، على أن يكون الإلغاء مصحوباً بإشعار خطي أو عبر البريد الإلكتروني على الأقل دون التزام النادي برد قيمة الاشتراك.
- شروط الإلغاء: سيتم خصم [نسبة مئوية] من قيمة الاشتراك كرسوم إلغاء، وقد يتم استرداد المبلغ المتبقي حسب سياسة الاسترجاع المذكورة أعلاه.
- الاستثناءات: لا يمكن إلغاء الاشتراك بعد مرور [3] أيام من تاريخ الاشتراك أو بعد استخدام الخدمات.
الإشعارات:
- كيفية الإرسال: يجب على العميلات إرسال طلبات الاسترجاع أو الاستبدال أو الإلغاء عبر مكتب الاستقبال داخل النادي.
التعديلات على السياسة:
- يحتفظ نادي زي فيتنس بالحق في تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء في أي وقت، على أن يتم نشر التعديلات على الموقع الإلكتروني.
سياسة التنازل للاشتراكات الأساسية:
- عدد مرات التنازل المسموح بها: للاشتراكات الأساسية غير المخفضة هي مرة واحدة فقط طوال فترة الاشتراك، ولا يسمح للمتنازل له بالتنازل مرة أخرى لأي سبب كان.
- رسوم التنازل: حسب سياسة المركز فإن قيمة التنازل للاشتراك في حالات الأسباب الطارئة هي 300 ريال فقط في حال وجود أوراق رسمية تثبت ذلك.
- التنازل عن الاشتراك: لا يتضمن أشهر التجميد والأشهر المجانية المقدمة من قبل المركز.
- تغييرات الأسعار: يحق للمركز تغيير الأسعار والمنتجات وطريقة عرضها أو عرضها بما يتناسب مع مصلحة الشركة ولا يتحمل مسؤولية أي اشتراك به يعرض قديم.
- عضوية الشهر أو الشهرين: لا يمكن تجميدها لأي سبب كان.
- عضوية الست أشهر: تشمل تجميد مجاني 30 يوم كحد أقصى (كاملة أو يتم تقسيمها على ثلاث مرات كحد أقصى).
- عضوية السنة: تشمل تجميد مجاني 60 يوم كحد أقصى (كاملة أو يتم تقسيمها على أربعة مرات كحد أقصى).
الاتصال بنا:
- لأي استفسارات إضافية أو لمزيد من المعلومات، يمكنكم الاتصال بنا على [559911807] أو زيارتنا بمقر النادي.
