أسئلة متكررة

ماهو يجوب؟

يجوب هو أحد مشاريع حجرة . ورقة. مقص يستهدف الأطفال من سن 5 سنوات وأكبر، التي نقوم من خلاله بتقديم حل تعليمي يُتيح الفرصة للطفل بأن يتعاطف ويتفاعل مع قضايا العالم من حوله من خلال تقديم خبرات لعب تُدرب الطفل على العمل في المساحات المُتاحة وعلى مهارات حل المُشكلات ومهارات التصميم والتركيب.

في يجوب نُحرّض الطفل على أن يستخدم فضوله ويحرر مَلَكة البحث والتنقيب والاكتشاف للتعرف على الجمال والعظمة والإلهام الموجود في كل ثقافة حول العالم.

يجوب مجموعة من الألعاب والمشاريع العملية المُقدمة للأطفال التي تهدف إلى المساهمة في تأسيس جيل من المصممين، والمبتكرين، والمبدعين الذين يتعاملوا مع العالم من حولهم بتِعاطف وفضول وفهم عميق.


أين يقع مكتب يجوب ؟

مكتبنا يقع في شارع الامام مالك مركز العطار – جدة. المملكة العربية السعودية.


أين يمكنني أن أجد ألعابكم؟

ألعابنا متوفرة على موقعنا الإلكتروني فقط.


هل بإمكاني أن أكون موزع لألعابكم؟

لايوجد حاليًا


هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم يوجد توصيل لجميع دول العالم.


التسوق:

هل يمكنني الشراء من موقع يجوب عن طريق الواتس أب؟


الشراء يتم فقط عن طريق الموقع الإلكتروني، وبإمكانكم التواصل معنا وإرسال استفساركم عن طريق الإيميل أو الواتس أب.

[email protected]

الشحن:

كم تستغرق مدة الشحن؟ 

الشحن داخل المملكة يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.

الشحن خارج المملكة يستغرق من 7 إلى 15 أيام عمل.


كيف يتم شحن مشترياتي؟

يتم الشحن عن طريق مجموعة من الشركات يمكنك الاختيار بينها قبل اتمام عملية الدفع.


ماذا يحدث إذا لم أكن متواجد خلال موعد التسليم؟

سيتم الاتصال بكم من مندوب التوصيل وتحديد وقت للاستلام، وإذا لم يتم تحديد موعد سيتم استرجاع الشحنة.

هل يمكنني إرجاع الطلب؟


نعم يمكن استرجاع الطلب خلال ثلاثة أيام من استلامه إذا وجد خلل أو نقص في المنتج، على أن يكون بحالة جيدة كما تم استلامها مع توضيح سبب الإرجاع بإرسال رسالة إلى البريد الالكتروني  [email protected]  


الدفع:

ماهي وسائل الدفع المتاحة عبر يجوب؟

 الدفع عن طريق فيزا – مدى – Apple Pay – Stc Pay.

 

هل التسوق عبر يجوب آمن؟

نعم آمن.

 

هل سأحتاج لدفع أي رسوم إضافية كرسوم جمارك؟

لا، الرسوم شاملة ولا يوجد أي رسوم إضافية.

 

لدي رمز كوبون التخفيض، كيف يمكنني استخدامه؟

يتم استخدامه خلال الفترة الزمنية المحددة، عن طريق إضافته إلى خانة "كود التخفيض" قبل إتمام عملية الدفع.