نحن في Y I L Store نُدرك تمامًا أن اختيار المقاس المناسب أو المنتج المثالي قد يكون محيرًا في بعض الأحيان، لذلك نوفر سياسة استبدال مرنة تمنح عملاءنا راحة وطمأنينة عند الشراء.
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام، في الحالات التالية:
لضمان قبول الاستبدال، يجب توفر الشروط التالية:
نحن نتحمل رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال فقط في حالة وجود خطأ من جانبنا. أما إذا كان الاستبدال بسبب رغبة العميل الشخصية، فإن العميل يتحمل التكاليف اللوجستية الخاصة بعملية الاستبدال.
نُشجع دائمًا على مراجعة جدول المقاسات والتفاصيل الخاصة بالمنتج قبل تأكيد الطلب لتفادي أي لبس أو خطأ.
