الاستبدال والاسترجاع
نظراً لأن المنتجات رقمية وغير قابلة لإعادة البيع أو الاسترجاع بمجرد تحميلها أو إرسالها، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج الرقمي بعد تسليمه للعميل، إلا في حال وجود خطأ تقني واضح من طرف المتجر لا يمكن إصلاحه.
نظراً لأن المنتجات رقمية وغير قابلة لإعادة البيع أو الاسترجاع بمجرد تحميلها أو إرسالها، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج الرقمي بعد تسليمه للعميل، إلا في حال وجود خطأ تقني واضح من طرف المتجر لا يمكن إصلاحه.