1- يتم التواصل مع المهدى له بعد تاكيد الطلب وقبل خروج مندوب التوصيل .
2- يرجى التاكد من صحة معلومات المهدى له، في حال تسجيل معلومات خاطئة المحل يخلي مسؤوليته.
3-في حال عدم رد المهدى له، سوف يتم تبليغ المهدي.
4- لا يتحمل المحل رفض استلام المستلم للطلب ، و يتم ارجاع الطلب للمحل .
5- في حال عدم توفر نفس ألوان الورد والتغليف فيتم تجهيز التنسيقات بنسبة 85% عن الشكل الموجود في الصور.
6- في حال أراد العميل صورة للطلب قبل تسليمه، فيجب أن يطلب صورة قبل خروج الطلب للتوصيل.
7- نضمن لعملاءنا الكرام وصول الطلب في نفس اليوم، أو التاريخ الذي يحدده العميل، وذلك وفقاً لجدول التوصيل لدينا. ولا يمكن للعميل تحديد وقت محدد للتوصيل.
8- في حال طلب التوصيل للمستشفيات أو اسكان الجهات العسكرية أو المجمعات السكنية المغلقة فيجب التنسيق مع شخص من داخل هذه المناطق لاستلام الطلبات. والمتجر يخلي مسؤوليته حينما نواجه منع الدخول من قبل مسؤولي الأمن.
نحن في متجر حديقة وتين نهتم في مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، لكن ما تراه يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحية حديقة وتين .
حديقة وتين يسعى جاهدًا لتوفير أقل الأسعار وأقوى العروض ، ومع هذا قد يحصل بعض الاختلاف في الأسعار بين الموقع الإلكتروني ومعارض البيع؛ لذا فإن توفر المنتجات والأسعار قابله للتغيير .
لا يقوم حديقة وتين بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني، فجميع معلوماتك يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية ويتم تشفير المراسلات المتداولة من وإلى موقع مقدم الخدمة.
لا نقوم بتقديم أي من معلوماتك الشخصية إلى أي جهة كانت.
لا يتحمل حديقة وتين أدنى شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الائتمانية وبطاقات مدى، فالعميل هو المسؤول الأول والأخير.
يخول حديقة وتين إلغاء الطلب حال:
أن عنوان العميل ومعلومات الاتصال به خاطئة أو عدم القدرة للوصول إليه.
يحق لمتجر حديقة وتين التواصل مع العميل بعد الدفع حال:
المفاوضة مع العميل بطلب الانتظار لمدة معينه لحين توفر المنتج او اللون في المخزون .
وفي حين لم يتم توفيرها في الوقت المحدد بعد المفاوضة يحق للعميل إلغاء الطلب وطلب المبلغ المدفوع
1- لديك الحق في إرجاع المنتج خلال 12 ساعة من تسلمك اياه او استبداله في الحالات التالية :
2- كيفية الاتصال بنا ( للإسترجاع والإستبدال ) :
يمكنك التواصل معنا عبر عبر رقم الواتساب الظاهر في أسفل الموقع.
3- لا يمكن استرجاع المبلغ او جزء منه عند الحالات التالية :
4- اجراءات اعادة المبالغ :
سيكون اعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه وذلك على النحو التالي :
حديقة وتين متجر لبيع الورد والهدايا، نعرض لكم تنسيقات مميزة وباقات متنوعة تُصنع بحب في معملنا، نوصّل الورد في وقت قياسي يختاره العميل، نختار لكم أجود وأفضل أنواع الورد لنكون جزءًا من سعادتكم، وبأفضل الأسعار في المملكة
