سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر وهد
لأني حريصة على تجربتك حطيت لكم سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:
- مدة الاستبدال:
تقدر تستبدل المنتج خلال 48 ساعة من يوم ما استلمته. بعد هالفترة، ما راح نقدر نستبدل المنتج.
- شروط الاستبدال:
- لازم يكون المنتج بحالة سليمة، وما تستخدمه أو تستفيد منه بأي شكل.
- ممكن نطلب منك ترجع المنتج لنا عشان نتأكد من سلامته قبل ما نستبدله.
- في حال رغبتك بالاستبدال، تكون مسؤول عن تكلفة الشحن. وإذا كان الاستبدال دولي، بتتحمل كل تكاليف الشحن من وإلى شركة الشحن.
- لو المنتج فيه عيب أو حصل خطأ من عندنا، طبعًا راح نعوضك بالكامل بدون ما تتحمل تكاليف.
- متى ما تقدر تستبدل المنتج:
- إذا كان المنتج مصنوع خصيصًا حسب طلبك أو مواصفاتك، إلا إذا فيه عيب أو المنتج مختلف عن اللي طلبته.
- إذا العيب في المنتج صار بسبب سوء استخدامك له.
أنا موجوده عشان أساعدك بأي استفسار بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل معي في أي وقت.
