يحق للعميل طلب الاسترجاع في الحالات الآتية:
1- يكون هنالك تاخير من طرفنا بتسليم العميل حقه.
2-يكون تقصير في خدمة العميل.
-
لا يحق للعميل طلب استرجاع اي قيمة من طلبه في حال لم تكون هناك مشكلة من تجاه المتجر
اذا كان هنالك مشكلة بحساب العميل او اي شي كان يخص الطلب والمتسبب فيه العميل يتم خصم 10 وهي رسوم بوابة الدفع تجنب لخسارة المتجر في الطلب وتحمل تكاليف بوابة الدفع
