سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
اتفاقية الاستخدام – Volina
مقدّمة:
مرحبًا بكم في متجر Volina الإلكتروني.
يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث يشكّل دخولك أو استخدامك للمنصة موافقة صريحة على هذه الاتفاقية.
تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات بينك كمستهلك وبين متجر Volina.
المادة الأولى – التعريفات:
- Volina: تشمل هذا التعريف كافة أشكال المنصة سواء تطبيق أو موقع إلكتروني.
- المستهلك: كل شخص يتعامل مع Volina للحصول على منتج أو خدمة.
- الاتفاقية: تشير إلى شروط وأحكام استخدام Volina.
المادة الثانية – أهلية الاستخدام:
- يقر المستهلك أن عمره لا يقل عن 18 سنة أو أنه يملك الأهلية الشرعية والنظامية.
- في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستخدم جميع التبعات.
المادة الثالثة – التزامات Volina:
- تلتزم Volina بتوفير المنتجات أو الخدمات المطلوبة حسب المتاح.
- قد تقدم خدمات إضافية حسب نوع الطلب.
المادة الرابعة – استخدام المنصة:
- يلتزم المستهلك باستخدام Volina بطريقة شرعية ومتوافقة مع الآداب العامة.
- يُمنع استخدام المنتجات لأغراض غير مشروعة.
المادة الخامسة – الحسابات:
- عند التسجيل، يجب تقديم معلومات صحيحة.
- المستهلك مسؤول عن سرية بياناته.
- Volina غير مسؤولة عن أي استخدام غير مفوض به.
- تحتفظ Volina بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو خرق للشروط.
المادة السادسة – التواصل الرسمي:
- يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل.
- تعتبر جميع الإشعارات الإلكترونية رسمية ومعتمدة.
المادة السابعة – التعديلات والرسوم:
- أي تعديل على هذه الاتفاقية لا يلغِ سريان البقية.
- تحتفظ Volina بحق تعديل الشروط أو الرسوم في أي وقت.
- قد تُفرض رسوم إضافية حسب نوع المنتج أو الخدمة.
المادة الثامنة – الدفع والفواتير:
- توفر Volina أنظمة دفع إلكترونية آمنة.
- يلتزم المتجر بتوفير فاتورة وسند لكل عملية بيع.
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق محفوظة لـ Volina بما فيها الاسم، الشعار، والمحتوى.
- يُمنع استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
المادة العاشرة – المسؤولية:
- Volina ملتزمة بالعمل وفق الأنظمة المعمول بها في السعودية.
- Volina غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن استخدام خاطئ أو طرف ثالث.
المادة الحادية عشرة – تقييد الحساب:
يحق لـ Volina إيقاف أو تقييد الحساب دون إشعار مسبق في حال المخالفة.
المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة:
- اللغة المعتمدة للتفسير هي اللغة العربية.
- الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
- الاتفاقية لا تُلغى إلا بإشعار رسمي من Volina.
- يُلزم جميع الأطراف بالتعامل الشرعي والنظامي.