سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزي العميل، نحرص في Venora Boutique على تقديم منتجات مصنوعة خصيصًا لتلبية طلباتك بأعلى جودة ممكنة. لذلك، يرجى ملاحظة ما يلي:

1.عدم وجود استبدال أو استرجاع:

جميع السلع لدينا يتم تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل من قبل المصنع الذي نتعامل معه. لهذا السبب، لا نقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع.

2.في حال وجود عيب أو خطأ في السلعة:

•إذا تبين وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام المنتج.

•سنقوم بمراجعة الحالة، وإذا تم التأكد من العيب أو الخطأ، سنقوم بتعويضك بقيمة الطلب مباشرة.

ملاحظات هامة:

•لضمان حقوقك، يُرجى الاحتفاظ بعبوة المنتج الأصلية والتواصل معنا فور ملاحظة أي مشكلة.

•لن يتم قبول أي شكوى بعد انتهاء فترة الإبلاغ المحددة.

شكرًا لاختياركم Venora Boutique. رضاكم هدفنا!