1-يحق للمستهلك استرجاع المبلغ خلال 24 ساعة فقط من الطلب اي مشكله تتعلق بالانضمام وحاب تسترد المبلغ عليك التواصل معنا خلال 24 ساعه من تنفيذ الطلب لكون المنتج رقمي
2-نحن لسنا مطورين ومبرمجين لأي من الخدمات التي نقوم ببيعها.
3-متجر يو بريم غير مسؤول عن سياسة شركه YouTube، في زيادة الاسعار او ايقاف خدمات مشاركه العائلة مستقبلا.
5-في حال وجود مشاكل على ايميل العميل ولم يستطع قبول الدعوة لأي سبب كان , فيجب على العميل قبول الدعوة بإيميل آخر
4- لايمكن ارجاع اي طلب نهائيا بعد تنفيذه وفي حال توقف الاشتراك للمجموعة من شركة يوتيوب سنحاول جاهدين لإرجاع الاشتراك يعمل بنفس المجموعة اذا لم نستطع يتم ارسال دعوة جديدة بكامل المده ولا يتحمل المتجر اي تبعات تواجه المستخدم
ونحرص في متجرنا على تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، وفي حال حدوث أي تغيير أو توقف في الاشتراكات المقدمة ( بشتراكات YouTube Premium العائلية)، فإننا نوفر حلولاً بديلة وتعويضات عادلة تضمن استمرارية الخدمة وجودتها.
سياسة التعويض:
• يتم احتساب قيمة تعويض تعادل المدة المتبقية من الاشتراك السابق، وذلك بحد أقصى 80 ريال.
• يُمنح العميل خصم إضافي بنسبة 10٪ على سعر الاشتراك الجديد (الاشتراك الفردي).
• يبدأ كـ إشتراك جديد بمدة سنة بمجرد إتمام عملية الدفع.
ملاحظات هامة:
• يجب الدخول للايميل لتفعيل الاشتراك .
• نحتفظ بحق تعديل أو تحديث قيمة الخصومات والتعويضات بما يتناسب مع تكلفة الخدمة وأي تغييرات تشغيلية مستقبلية، بما يضمن استمرارية الخدمة وجودتها
السياسة بإختصار:
صفة البيع
شراءك لمنتج الاشتراكات المحدودة أو الفردية بمدة في المتجر يعتبر توكيل من قبلك لنا بتفعيل الاشتراك لك من مزود الخدمة وفي حال عدم مقدرتنا تفعيل طلبك أو حصول مشاكل في الاشتراك مستقبلا تنطبق الشروط والأحكام أعلاه في الاسترداد والصيانة.
يجب على العملاء الكرام التقيد بهذه السياسة.
شاكرين لكم اختيار متجر يو بريم .
