سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :

1- ( الموقع ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال الموقع على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2- ( المستهلك/ المشترك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.


الاتفاقية:


استخدامك لهذا الموقع https://salla.sa/turjman

يعني موافقتك على الشروط في الأسفل:

1- يحق لنا تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها دون الرجوع للمشترك وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.

2- يتوجب على المشترك تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في الموقع ، مثل : الاسم / البريد الالكتروني / رقم الجوال – وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت.

3- لا يسمح للمشارك مشاركة بيانات الدخول للحساب الشخصي مع أي طرف آخر كما يمنع على المتدرب تسجيل الدخول بأكثر من جهازين على نفس الحساب ، وعند ثبوت تسجيل دخول إضافي لطرف آخر يحق لنا التصرف وفق تقديرنا الخاص (على سبيل المثال لا الحصر: حظر الحساب ، إلغاء الاشتراك ، المطالبة المالية .. ).


الاشتراكات والمحاضرات:


4 - الاشتراك في أي مادة خاصة بنا يتم فقط من خلال موقعنا https://salla.sa/turjman

5 - المحاضرات عبارة عن فيديوهات مسجلة مسبقاً يمكن مشاهدتها في أي وقت.

6- للمشترك الحق في الاستفادة من المواد بشكل شخصي فقط و لا يجوز بيعها أو نشرها أو مشاركتها ولا جزء منها مع أي فرد آخر ، صديق/عائلة/أبناء ..بأي حال من الأحوال.

7- لا يسمح بتبادل المواد بين المشتركين، وفي حال الرغبة بنقلها لحساب آخر يكون عن طريق إهداءها فقط.

8- لا يسمح باستبدال الاشتراك في المواد أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب ( على سبيل المثال لا الحصر : الاشتراك عن طريق الخطأ، الجهل بتعليمات المادة المكتوبة في الوصف )

9 - مقدار الفائدة المكتسبة من المادة المسجلة يختلف من مشترك الى آخر ، لذا لا يحق للمشترك المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة ، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من المواد بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو لأي سبب من الأسباب.

10 - يجب على المشترك سداد المبلغ كاملاً , و في حال وجود نقص يُلزم المشترك بإكماله لاحقاً.


11 - سياسة الإهداء:

1- يحق للمشترك إهداء المادة إلى شخص آخر ولا يحق له التراجع عن الاهداء عند وصول المادة إلى الطرف الآخر .

2- في حال الرغبة بإهداء اشتراك حالي لا يمكن للمتدرب اهداء المادة بعد مشاهدة المحتوى .


13 -  تعليمات الدفع :

1- عند اختيار الدفع الإلكتروني ( الدفع بالفيزا / مدى/ باي بال/ STC Pay / Apple Pay / Google Pay ) سوف تظهر المادة فوراً في حسابك خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

2- عند اختيار الحوالة البنكية: ستظهر المادة في حسابك بعد معالجة طلبك وقد تستغرق عملية معالجة الحوالات البنكية حتى 48 ساعة عمل بناءً على عدة مؤثرات ( البنك ، الدولة ، صحة البيانات المقدمة ) .

 كما أننا لا نستقبل الحوالات عبر الويسترن يونيون ، نستقبل الحوالات عبر الحساب الرسمي للشركة في بنك الإنماء فقط.


14 - استعادة الأموال :

لا يحق للمتدرب استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية :

  1. وصول المحاضرة للمشترك.
  2. العجز عن مشاهدة المحاضرة بسبب ظروف خاصة بالمشترك.
  3. مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.
  4. وجود مشكلة تقنية سببها لدى المشترك تمنعه من إكمال المحاضرة.
  5. عدم استفادة المشترك, حيث أن الفائدة تختلف من مشترك لآخر.
  6. الاشتراك في محاضرة دون الاطلاع على الوصف والتعليمات.


السياسات العامة :


15 - في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان ، قد يتضمن موقعنا خدمات يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث أو روابط خارجية ، بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول ‏إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، وستكون مسؤولا عن التحقق من البنود والشروط وسياسة الخصوصية ‏الخاصة بها وتقر بأنك تقوم ‏بعملية الدخول اليها على مسؤوليتك الخاصة . كما اننا لا نتحقق ‏من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو ‏نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه و يتحمل الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.

16- في حال وجود ملاحظات قم بمراسلتنا عن طريق صفحة الاتصال الخاصة.

17- يضمن موقعنا سرية البيانات الخاصة بالمشترك وعدم إطلاع أي طرف عليها عدا منسوبي الموقع كما ونضمن عدم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لطرف ثالث.

18 - الدعم الفني سيكون جاهزاً لمساعدة المشترك في حال وجود مشاكل في المحاضرات المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى المشترك فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على المشترك.

19 - يلغى اشتراك المشترك في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك إن وجد .

20 - لا يجوز للمشترك أو الزائر وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في موقعنا.

21 - في حال إرسال محاضرة تقدم بمقابل مادي عن طريق الخطأ لمشترك لم يدفع مقابل هذه المادة ، عليه عدم فتحها أو نشرها ويُلزم بإبلاغ الدعم الفني بذلك .

22- يحق للإدارة إيقاف الاشتراك مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفة المشترك لأي من بنود هذه الاتفاقية.



هذه المنتجات الرقمية محمية وحقوق النشر والترجمة محفوظة

وممنوع منعا باتا إعادة بيعها او نشرها ومن يفعل ذلك سوف يتعرض للمسائلة القانونية