الاسئلة الشائعة

س: كم يستغرق تنفيذ خدمات التصميم والطباعة؟

ج: يعتمد ذلك على حجم الطلب وتفاصيله، وغالباً ما يستغرق التصميم من (3 إلى 5 أيام عمل) بعد استلام كافة التفاصيل من العميل، ويتم إطلاعكِ على المدة المحددة قبل البدء.

س: كيف أضمن سرية بياناتي عند طلب الخدمات الحكومية؟

ج: نولي في متجر ترف أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. بياناتكِ وحساباتكِ تُعامل بسرية وأمان تام، وتُستخدم فقط لإتمام الخدمة المطلوبة ثم يتم التعامل معها وفق أعلى معايير الحماية.

س: كيف أستلم المنتجات الرقمية (الألعاب والدورات)؟

ج: فور إتمام عملية الدفع الإلكتروني بنجاح، سيلك ايميل يحتوي على ملفات لتستمتعي بها فوراً.

س: هل يمكنني تعديل التصميم بعد اعتماده وبدء الطباعة؟

ج: نعتذر منكِ، بمجرد اعتمادكِ للتصميم النهائي وبدء مكائن الطباعة بالعمل، لا يمكن إجراء أي تعديل أو إلغاء للطلب نظراً لطبيعة المنتجات المخصصة.