سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الخصوصية والاسترداد و الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:

عزيزي العميل نشكر لك زيارتك المتجر الإلكتروني لـ (لجنة تراحم منطقة جازان)، هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا المتجر.

الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع، يوافق المستخدم على أن الوصول إلى الموقع واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه، إذا كان لديك اعتراض على أحد هذه البنود فنرجو منك التواصل معنا قبل إتمام عملية التبرع.

تحتفظ (لجنة تراحم منطقة جازان) بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات، وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع من دون سابق إنذار، لذلك يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات، يشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام.

العلامات التجارية وحق النشر:

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع تعتبر ملكا لـ(لجنة تراحم منطقة جازان) المسجلة في المملكة العربية السعودية، منطقة الرياض، المالكة لمتجر (لجنة تراحم منطقة جازان)، وإن كل محتويات المتجر محمية أيضا بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية، جميع حقوق النشر محفوظة.

الطرف الثالث:

نستعين في متجر اللجنة الخيرية (لجنة تراحم منطقة جازان) بطرف ثالث ، في عملية الدفع ففي حال حدوث أي إخفاق لدى هذه الجهة فنحن نعدك بأن نتولى متابعة الأمر ومعالجته مع الطرف الثالث، إلاّ أن أي إخفاق لدى أحد هذه الأطراف يعتبر خارج نطاق مسؤوليتنا.

سياسة الدفع والاسترداد

سياسة الدفع:

إن وسائل الدفع المتاحة والمتوفرة حاليا في متجر للجنة الخيرية (لجنة تراحم منطقة جازان)، هي البطاقات الائتمانية وبطاقات مدى وأيضا التحويل البنكي، إن متجر للجنة الخيرية (جنة تراحم منطقة جازان)، يوفر للعملاء حماية أرقام البطاقات الائتمانية بفضل أحدث أنظمة الحماية الإلكترونية ولا يتم تخزين أرقام البطاقات الائتمانية على متجر للجنة الخيرية (لجنة تراحم منطقة جازان)، حيث أن جميع البيانات مشفرة وآمنة وتتم معالجتها من قبل طرف ثالث والتي تتبع أعلى معايير الأمان ،من جهتك كعميل فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر حفاظا على معلوماتك الشخصية وعناوينك ، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف، وأيضا يجب على العملاء الكرام التقيد بهذه السياسة وشروط الاستخدام والسياسات الأخرى الموجودة في متجر اللجنة (لجنة تراحم منطقة جازان)، وتخضع هذه السياسة للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق انذار وكما إن إدارة المتجر غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على بنودها وشروطها.

سياسة الاسترداد:

إن جميع المبالغ المدفوعة لمتجر اللجنة الخيرية (لجنة تراحم منطقة جازان)، غير قابلة للاسترداد ، وأن المتبرع لا ينتظر بالمقابل أي خدمة تقدم له من قبل متجر الجمعية الخيرية في (لجنة تراحم منطقة جازان).

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (لجنة تراحم منطقة جازان)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن اللجنة الخيرية (لجنة تراحم منطقة جازان)، تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها .

وعليه نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل بها مع معلوماتكم الخاصة بكم كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر (لجنة تراحم منطقة جازان)، ويحتفظ بها في قواعد بيانات الخاصة به:

１- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة

２- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

３- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) يشارك هذه المعلومات؟

１- بطبيعة الحال فإن (لجنة تراحم منطقة جازان) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(لجنة تراحم منطقة جازان) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بينها و بين المستخدم.

２- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على (الجمعية الخيرية بشقراء)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

３- حيث أن متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (لجنة تراحم منطقة جازان) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع الجهات ذات العلاقة.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة، ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (لجنة تراحم منطقة جازان) ينوّه بما يلي:

● يسعى متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها (لجنة تراحم منطقة جازان).

● يعمل متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية .

● غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) فإن متجر(لجنة تراحم منطقة جازان) ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر (لجنة تراحم منطقة جازان) في توجيه وإرشاد المستخدمين.