2 - يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع في حال تأخر المنتج عن الوصول مدة أسبوعين من التاريخ المحدد لتسليم.( محلياً)
3- لايحق للعميل استرجاع الطلبات الدولبه علماً اوقات التوصيل والفسح الجمركي تختلف من دولة الى اخرى بمدة تتراوح من اسبوعين الى ثلاث الى ان يتم فسح المنتج
4- لايحق للعميل استرجاع المبلغ في حال تواصل شركة الشحن واصدار الطلب دولياً الا بعد اجراء الطلب بثلاث ايام عمل
5- لايحق للعميل التبديل والاسترجاع بعد استلام الطلب بمدة لاتقل عن 24 ساعة
6- عند قراءة وصف المنتج يعني الموافقه كامله على الشراء ووصف المنتج يصف المنتج وتفاصيله بدقه كامله ، يمنع منع بات الاسترجاع والاستبدال لاي كوب الوصف به واضح ومتكامل
7- يختلف التغليف الخارجي لدينا من فتره لاخرى ولا يحق للعميل طلب استرجاع او استبدال في حاا تغيير التغليف واختلافه
عند التأخير في استلام الطلب وعدم التجاوب معانا يعني ذلك اخلاء مسؤوليتنا تماماً من تسليم الطلب من شركة الشحن ويعني ذلك رفض العميل للاستلام حتى المره الثالثه للشحن ولا يتحمل المتجر قيمة التوصيل والشحن بعد ذلك ويبطل الاسترجاع تماما
8- لايحق للعميل استرجاع مبلغ( منتج علب النودلز لدينا الا بعد مرور ما لايقل عن يومان على الطلب . الطلب على المنتج يستطلب تنفيذ على حسب الطلب والمتاح الاسترجاع يبطل بعد مرور يومان على الطلب
في خال طلب العميل لقطعتين يتم زيادة وقت مدة التصنيع للقطعه الاخرى وهي علبة النودلز ( من عشر ايام الى 25 يوم اضافي)
9- في حال حصول اي تأخير اضافي على العميل او وصول الطلبات بشكل منفصل للعملاء اما يتم استرجاع المبلغ بشكل كامل والالغاء او قبول التعويض وفي حال قبول اي تعويض للتاخير لدينا يتم الغاء الاسترجاع علماً لايتم استرجاع المنتجات بشكل منفصل
يوجد قسمان بالموقع للطابات الجاهزه والغير جاهزه
للطلب الغير جاهز يستغرق مدة العمل عليه من ثلاث اسابيع الى اربعة اسابيع للطلبات الجاهزه التوصيل من يومان الى ثلاث ايام فقط
9- في حال الطلبات الدوليه يوجد مبلغ مستحق للجمرك يترواح مابين 20-30ريال على حسب تسعيرة الجمارك ذاتها يجب دفعها عند الاستلام للجمارك لايتحمل المتجر المبلغ المتبقي بسبب سياسة كل دولة من الاخرى
10- لايتحمل المتجر رفض استلام العميل الطلب دولياً لاي سبب من الاسباب والاسترجاع غير وارد للمنتجات الفخاريه بالتحديد علماً تتواصل شركة الشحن عدة مرات للتوصيل في حال وجود رفض متعمد للاستلام بغرض الاسترجاع
يبطل الاسترجاع تماماً.
يتبع
في حال وجود اي كسر بالمنتج لايتحمل المتجر ذلك
يتم الانتظار بالتعويض من شركة الشحن .
