سياسة متجر Targo
مرحبًا بكم في Targo!
نشكركم على اختيارنا كمزود لحلول الحلوى المستوردة والمحلية. توضح هذه السياسة الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لمنصة Targo الإلكترونية والخدمات المقدمة من خلالها. باستخدامكم منصتنا، فإنكم تقرون بقبول هذه الشروط والأحكام، والتي تشكل اتفاقية ملزمة بين شركتنا وعملائنا من الشركات والهيئات التجارية (B2B).
التعريفات
- Targo: المنصة الإلكترونية التي تديرها شركتنا لتوفير منتجات الحلوى والسناكس للعملاء التجاريين.
- العميل: الشركات والهيئات التجارية التي تستخدم منصة Targo لطلب المنتجات.
- الاتفاقية: الشروط والأحكام الموضحة في هذا المستند.
الشروط والأحكام
1. أهلية العملاء
- الخدمة مخصصة فقط للأعمال والهيئات التجارية (B2B).
- يجب أن تكون جميع الحسابات مسجلة باسم كيان تجاري قانوني.
2. إنشاء الحساب
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل.
- يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الدخول، ولا تتحمل Targo أي مسؤولية عن إساءة استخدام الحسابات.
3. التزام Targo
- Targo ملتزمة بتوفير منتجات الحلوى بأعلى معايير الجودة، بما يتماشى مع طلبات العملاء.
- تشمل خدماتنا إدارة الطلبات، الشحن، ودعم العملاء.
4. شروط الدفع والتسليم
- جميع الطلبات تخضع لسياسات الدفع المسبق أو الدفع المؤجل (حسب الاتفاقيات المبرمة).
- يتم الشحن بواسطة شركات لوجستية متعاقدة مع Targo، ويتحمل العميل مسؤولية استلام الشحنات وفقًا للشروط المبينة في الفواتير.
5. استخدام المنصة
- يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم العملاء باستخدام المنصة بما يتماشى مع سياسات Targo.
6. الإلغاء والإرجاع
- يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل الشحن.
- لا نقوم بقبول إرجاع المنتجات إلا في حالة وجود تلف في المنتج. يجب على العميل إبلاغنا فور استلام المنتجات من مندوب الشحن. يجب على العميل تقديم إشعار بأي عيوب أثناء عملية الاستلام ليتم معالجة الإرجاع بشكل صحيح.
7. الخصوصية وسرية المعلومات
- جميع معلومات العملاء والشركاء تُعامل بسرية تامة ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتكم أو وفقًا للقوانين المعمول بها.
8. الملكية الفكرية
- جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم المرتبطة بـ Targo هي ملكية حصرية للشركة.
- يُمنع استخدام العلامة التجارية أو إعادة توزيع المنتجات دون إذن كتابي.
9. تعديل الشروط والأحكام
- تحتفظ Targo بالحق في تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر. سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.
10. القانون المعمول به
- تخضع هذه السياسة للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
هذا المستند يوضح الشروط والأحكام العامة التي تحكم استخدام خدمات Targo. إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مزيد من التوضيح، لا تترددوا في التواصل معنا.