قبل البدء في الخطوات نأمل نسخ الرسايل المرفقه ادناه وهي الرسائل المطلوبه في رقم 3 ، ومنها سيتم التحديد هل هي استرجاع او استبدال .
نحيطكم علما انه في حال لن يتم ارسال الصيغة في الايميل لن يتم النظر في ايميلكم .
يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر الايميل : [email protected]
صيغة الرساله التي يتم ارساله لخدمة العملاء علي الايميل :
1- صيغة الاسترجاع :
السادة خدمة العملاء لمتجر روزيتا المحترمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نفيدكم اننا نرغب باسترجاع المنتج المدرجه بياناته ادناه :
الاسم الثلاثي :
رقم الجوال :
رقم الطلبيه :
ارفاق صورة واضحة من الفستان
وارفاق صوره من الايبان البنكي
2- صيغة استبدال :
السادة خدمة العملاء لمتجر روزيتا المحترمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نفيدكم اننا نرغب باستبدال المنتج المدرجه بياناته ادناه :
الاسم الثلاثي :
رقم الجوال :
رقم الطلبيه :
اسم المنتج الجديد :
مقاس المنتج الجديد :
ارفاق صورة واضحة من الفستان
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
نتطلع لخدمتكم على اكمل وجه وفي مدة وجيزة .