سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر سربرايز للهدايا

في سربرايز للهدايا، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. تُوضح سياسة الخصوصية التالية كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

•المعلومات الشخصية: يتم جمعها عند إنشاء حساب أو إتمام الطلب، وتشمل:

•الاسم الكامل.

•رقم الهاتف.

•البريد الإلكتروني.

•عنوان الشحن.

•معلومات الدفع: يتم جمعها عند إتمام عملية الشراء، مثل تفاصيل البطاقة أو طرق الدفع الإلكترونية (نحن لا نخزن بيانات الدفع على سيرفراتنا).

•معلومات تقنية: مثل عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم المعلومات؟

•إتمام الطلبات: لمعالجة وتوصيل طلباتك بكفاءة.

•التواصل: لإرسال إشعارات حول الطلبات، أو تقديم العروض، أو الاستجابة لاستفساراتك.

•تحسين الخدمات: لتحليل تفضيلات العملاء وتحسين تجربة التسوق.

•التسويق: لإرسال العروض والخصومات بناءً على اهتماماتك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. حماية المعلومات

•نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك أثناء عملية النقل والتخزين.

•نضمن عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

•مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

•مع مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.

•عند الحاجة للامتثال للقوانين المحلية أو الطلبات القانونية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

•نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:

•حفظ بيانات تسجيل الدخول لتسهيل زياراتك المستقبلية.

•عرض المنتجات التي تناسب اهتماماتك.

•يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية

•شركات الشحن: نشارك عنوانك ورقم هاتفك فقط لتوصيل الطلب.

•مزودي الدفع: يتم مشاركة البيانات فقط لإتمام العملية ولا تُخزن لدينا.

•الامتثال القانوني: نشارك البيانات فقط في حال وجود طلب قانوني رسمي.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

•قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.

شكراً لاختيارك سربرايز للهدايا! نحن نعمل دائماً لتوفير تجربة آمنة وممتعة لك.