سياسة الضمان

1- تخضع جميع أنواع الكيبوردات لضمان المصنع الموضح مع كتاب التعليمات المرفق داخل صندوق الكيبورد.

2- تخضع جميع انواع الازرار والكيابل والسوتشات لضمان متجر SPACE لمدة 6 شهور من تاريخ استلام الشحنة.

3- في حال كان الضمان عن طريق متجر SPACE, فإنه يتم فحص المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام المتجر للمنتج.

4- يتم الشحن للمصنع سواء كان داخل المملكة او خارجها على حساب العميل.

5- الضمان هو للعيوب المصنعية فقط ولا يشمل الاعطال الأخرى مثل سوء الاستخدام او الكسر او ما شابه.

6- يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج جديد مره واحدة خلال فترة الضمان ومع تحقق شروط الضمان.

7- يتم دفع كافة مصاريف الشحن في حالة الضمان (الاستلام والتسليم) من قبل العميل. 

8- في حال الاستبدال بالضمان مع عدم توفر المنتج لأكثر من 14 يحق للعميل الاختيار ما بين الانتظار لتوفر المنتج او تحويل مبلغ المنتج كامل بنفس طريق الدفع المستخدمة وقت الشراء.

9- لا يتوفر خيار تمديد الضمان حاليا.

10- للمنتجات الخاضعة لضمان متجر SPACE، تعتبر الفاتورة ورقم الطلب هو الضمان ويبدأ من تاريخ استلام الطلب.

11- في حال تعرض المنتج لسوء الشحن (كسر او تلف او ضرر) يحق للعميل مطالبة شركات الشحن المستخدمة.