لايتحمل المتجر خطأ العميل في اختيار المقاس او شكل الابكوت
لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج :
1- لأن المنتج تم تصنيعه بناءً على اختيار المستهلك وأقر بأن المقاس والتصميم ناسبتهُ ، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة .
2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
سياسة الاستبدال و الاسترجاع :
1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر الا في حالة عيوب مصنعيه للمنتج او خطأ في توصيل الطلب.
2- يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعة للتأكد من سلامته وتسليم المنتج لشركة الشحن
وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.
