سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات 

يرحّب بكم فريق عمل براند سوافنكس، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم البراند بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن براند سوافنكس يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في براند سوافنكس. وعليه فإن براند سوافنكس يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي: 

السياسة. 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها براند سوافنكس وتحتفظ بها في قواعد بياناتها 

1.    المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. 

2.    معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته. 

3.    قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين البراند والمستخدم. 

ثانياً: هل براند سوافنكس تشارك هذه المعلومات؟ 

1.    بطبيعة الحال فإن براند سوافنكس تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وبراند سوافنكس لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة البراند الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين براند سوافنكس والمستخدم. 

2.    كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على براند سوافنكس، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير. 

3.    حيث أن براند سوافنكس تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة براند سوافنكس لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن براند سوافنكس قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ براند سوافنكس. 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالبراند؟ 

1.    يسعى براند سوافنكس إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل براند سوافنكس ينوّه بما يلي: 

·      يسعى براند سوافنكس بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في براند سوافنكس. 

·      تعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟". 

·      غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في براند مختلف فإن براند سوافنكس تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على براند سوافنكس في توجيه وإرشاد المستخدمين. 

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين براند سوافنكس والتاجر؟ 

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة" 

خامساً: قواعد وأحكام استخدام براند سوافنكس : 

إن جميع التزامات براند سوافنكس، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وبراند سوافنكس، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وبراند سوافنكس بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص براند سوافنكس على توفيرها للمستخدمين.