سياسة الإستبدال والإسترجاع
نحيط علم حضراتكم بأن عباياتنا في المتجر تفصل حسب الطلب وليست جاهزة، لذلك لا يمكن إستبدال أو إسترجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
ويمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج في الحالات التالية: -
إستلام العميل لطلب خاطئ
إستلام العميل لطلب ناقص (يتم تسليم العميل الطلب الناقص أو إسترداد قيمة المنتج الناقص).
في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لا يمكن إستبدالها أو إسترجاعها.
يقدم طلب الإسترجاع طبقاً لما سبق خلال يوم واحد من تاريخ إستلام العميل للمنتجات.
يمكن إستبدال العباية قبل إكمال 6 ساعات من وقت الطلب (خلال 6 ساعات).
عند الإسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ إستلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج بنفس حالة الإستلام والتغليف.
الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب يجب التواصل معنا للتأكيدها
ولا يحق للعميل المطالبه او محاسبه المتجر عند نسيان الخدمات المجانيه او تعديلات في المقاسات عن غير الجدول المعرض للمقاسات الاساسيه
لا يمكن إجراء أي تعديل بعد إتمام الطلب بأكثر من 6 ساعات.
المتجر غير مسؤول اذا لم يتم استلام الشحنه وتم استرجاعها من قِبل شركه الشحن ( يقوم العميل بدفع قيمه الشحن مره اخرى ) مده بقاء الشحنه في الفرع 7 ايام
