قوانين وارشادات الشراء

• ان يكون العميل صبور على طلبه ولبق في التعامل

- مدة الغاء الطلب قبل 24 ساعه من تأكيد الطلب 

- لا يوجد تغيير للون او التصميم بعد تجهيز الطلب 

- مدة تجهيز الطلبات : حسب ضغط الطلبات غالبا مايكون من 4 الى 6 ايام

ملاحظه مدة التجهيز تختلف عن التوصيل

سياسة الاسترجاع والاستبدال

لا يتم استرجاع المنتج بالتصاميم الخاصه ( اسم - حرف - تاريخ ) 

• يحق للعميل استرجاع او استبدال المنتج خلال 24 ساعه من استلام المنتج
•  يجب اعادة المنتج بنفس حالته التي تم استلامه لها من غير نقص او عيب
• يتحمل العميل رسوم الشحن
• يتحمل المتجر رسوم الاستبدال او الاسترجاع في حال كان السبب في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتنا
• لا تبدأ اجراءات الاستبدال او الاسترجاع لدينا الا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه
• يتم استبدال المنتج خلال 7 الى 14 يوم بعد التحقق من المنتج المستبدل
• يتم استعاده المبالغ المستحقه للعميل  بعد فحص المنتج والتحقق منه

في حال رغبتك بالاسترجاع الرجاء التواصل معانا عن طريق الواتس اب