نبذة عن البرنامج
حيث يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمؤشرات قياس الاداء وكيفية بناء نموذج مؤشرات قياس الاداء وجمع وحصر البيانات لتقيم الوضع الحالي للأداء وتحديد المجالات التي تستدعي التحسين والتطوير لتحقيق الاهداف الاستراتيجية وتسهيل اتخاذ القرار.
محاور البرنامج:
- عملية التخطيط وعلاقتها بمؤشرات الاداء
- أدوات ومراحل التخطيط الاستراتيجي
- مفهوم وأهمية وفوائد مؤشرات قياس الاداء
- أنواع مؤشرات قياس الاداء
- أسس تصميم وبناء مؤشرات فياس الاداء
- تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية
- مفهوم بطاقات الاداء المتوازن ومكوناتها
- قياس مؤشرات الأداء المالية
- قياس مؤشرات الأداء التنظيمي
- التعرف على مشكلات تطبيق نظام قياس مؤشرات الأداء
الأهداف التفصيلية للبرنامج:
- فهم تحديات قياس مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية معالجتها.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقات الأداء من المستوى المؤسسي إلى مستوى الإدارات والافراد.
- وضع خطة مشروع تنفيذ قياس مؤشرات الأداء الرئيسية.
- العمل على تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها بالإضافة الى تحسين عملية جمع المعلومات.
- التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.
- فهم اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في سياقات مختلفة.
الفئة المستهدفة للبرنامج :
- المدراء والمسؤولين عن بناء مؤشرات الاداء
- المديرين التنفيذيين
- مشرفي الإدارات والاقسام
- المستشارين الاداريين
- المهتمين بمؤشرات الأداء الرئيسية