سياسة الاستبدال والاسترجاع

بناء على ما اصدرته وزراة التجاره المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينه يتم استبدال فقط المنتج بكامل المحلقات كما وصل لك

يوجد الاستبدال في حالة المنتج معيوب

الحالات الي يتم فيها استبدال

ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه عبايات سندس

فـ حال وجود اي عيب في العبايه من منذ استلامها يتم التواصل معنا و لكي نصدر بوليصه استبدال اذا لم يتم التواصل منذ استلام العبايه لا يحق لك الاستبدال او الاسترجاع و يتم التواصل معنا و كتابة المشكله واتس اب 0570375082

تستغرق مدة الاستبدال 3 ايام من اول يوم استلام

يحق لك الاستبدال منذ استلام البوصله خلال 3 ايام و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال

في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج

يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 10 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا

في حاله الاسترجاع يجب على العميل تسليم الرجيع ل اقرب فرع لشركة الشحن .

لا يتم استرجاع مبلغ الطلب الا في حاله تم التاكد من استلام الرجيع من قبل شركة الشحن .

وفي حال كان الخطأ من قبل العميل ويرغب بالاستبدال او الاسترجاع على العميل تحمل كافة تكاليف الشحن .

قيمة الاسترجاع 50ريال

قيمة الاستبدال 35ريال

وتستغرق مدة الاسترجاع ثلاث ايام من اول يوم استلام

ملاحظه : في حال إتمام الشراء يعني ان العميل قرأ و اطلع على جميع البنود المنصوصة اعلاه وموافق عليها .