عزيزي العميل يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء ،
عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +966532955178
يرجى ملاحظة أنه :
- لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي إلا في حالة وجود خطأ او خلل مصنعي ظاهر على المنتج.
- في حال إلغاء الطلب من قبل العميل بعد تواجد الطلب مع مندوب شركة الشحن والتوصيل يتم استرداد مبلغ المنتج فقط واحتساب فقط قيمة التوصيل .
- في حال استبدال أي منتج بعد استلامه من قبل العميل يدفع العميل قيمة التوصيل للطلب الجديد.
- في حال عدم تطابقة المعلومات ( عنوان الشحن - رقم التواصل ) فإن العميل يتحمل كافة التكاليف الناتجة عن هذا الخطأ ، والمتجر يخلي مسؤوليته عن أي خطأ ينتج من قبل العميل.
