الشروط والأحكام



  • لخدمات الليزر الزيارة الأولى يتطلب كشفية طبيب للمرة الأولى .
  • يمكن لنفس العميل الدفع لعرض وشراء عدة جلسات ولكن يجب استخدامها جميعًا خلال المدة المحددة
  • يتم حجز مواعيد الدفع الإلكتروني بعد 24 ساعة من تأكيد طلب العميل بحد ادنى ولابد من تواصل العميل بالأرقام الرسمية او من خلال الواتس اب و سيتم التواصل معكم من قبل خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتأكيد او إعادة جدولة الموعد وفقاً للتوافر .
  • العميل لا يحق له طلب الخصم الإضافي إذا لم يقم بإدخال الرمز الترويجي أثناء إكمال عملية الدفع
  • يتوجب على العميل الالتزام بتعليمات الممارس الصحي الطبية المسؤول عن حالته وبزياراته الدورية المطلوبة حفاظا على حقوقه، وعدم التزامه بذلك يعد إهمالاً وتقصيراً من العميل تجاه حالته ويتم إثبات الإهمال بتقييم الحالة عن طريق لجنة طبية داخلية.
  • يتحمل العميل جميع المسؤوليات والأضرار المترتبة على حالته جراء عدم التزامه بالمواعيد أثناء فترة العلاج ويعد ذلك إهمالاً وتقصيراً منه تجاه حالته .
  • يتم اعتماد السعر النهائي للعميل عند البدء بالعلاج ولا يحق له طلب تخفيض على الخدمة اذا تزامن وجود عرض تسويقي جديد خلال فترة العلاج .


  • بالنسبة لحجز العملاء للعيادات :
  • يجب حضور العميل قبل موعده بـ 15 دقيقة على الأقل وإذا تأخر عن موعده سوف ينتظر عدد 2 مريض على الأقل للدخول أو حسب تنسيق الطبيب
  • اذا لم يحضر العميل لموعده ولم يتصل مسبقا لإلغائه أو تبديله لا يحق له الاسترداد لأنه هو المتسبب بإلغاء
  • لايمكن عمل اي خصم اضافي على العروض .
  • التأمين والخصومات غير مشمولة على العروض .
  • يحق للمجموعة استثناء بعض الأطباء وبعض الفروع وبعض العلاجات من العروض
  • يحق للممارس الصحي المعالج في جميع الأقسام التصوير قبل وبعد العلاج، بعد اخذ موافقه العميل (حسب استمارة موافقه التصوير)وحفظ الصور في ملف العميل فقط، وهذا الطلب الطبي هام جدا لمتابعه الحالة ومراقبة تطورها كما يتم التوثيق بدرجة عالية من السرية والخصوصية لجميع الحالات.