■لا يمكن استرجاع او استبدال منتجات التجميل والعطور بعد البيع العطور المفتوحه او المستخدمه لايمكن استبدالها حفاظاً على الصحه العامه و سلامة الجميع
في حال الاستبدال
■يشترط ان العطر يكون بحالته الاصلية ( بتغليفه وسولفانه )
■مع احتساب رسوم الشحن ذهاب - عودة
■العبوات الأصلية درجة أولى لا تستبدل بعد الفتح
في حال وصلك المنتج تالف (مسرب) او مكسور يتم التواصل مع شركة الشحن
في حال وصل المنتج فيه عيب مصنعي يتم تبدليه ولا يتم ارجاع المبلغ ( ضرورة اثبات التلف بصورة موضحه لمراجعته ليتم اتخاذ الاجراءات اللازمه ) ونضع ذلك في ذمة العميل في حال تم اتلافه عمداً من قبله
