اتفاقية الاستخدام

بتسجيلكم في أي خدمة من خدمات سلة فأنتم تقرون بموافقتكم على بنود الخدمة المذكورة في هذه الصفحة. بنود الخدمة الخاصة بسلة تنطبق على تطبيقات سلة وموقع سلة وأي خدمة أخرى متوفرة حالية أو ستتوفر مستقبلا سواءا كانت في صميم التطبيق أو الموقع أو تأتي تباعا لسلة بأي شكل أو صورة كانت والتي من شأنها تأسيس وتطوير وإدارة متاجركم الإلكترونية سواءا كانت خدمات رقمية أو خدمات ميدانية أو لها أي شكل من الأشكال.

بإمكانكم مراجعة بنود الخدمة الحالية والمطبقة على خدمات سلة في أي وقت وفي أي لحظة وذلك بزيارة الصفحة التالية:
https://salla.sa/site/terms

سلة وفريق إدارتها يملكون حق تغيير وتحديث بنود الخدمة بنشرها في هذه الصفحة، وننصحكم بمراجعة بنود الخدمة كل فترة وأخرى لمعرفة المزيد عن المستحدثات في هذه البنود وخصوصا البنود التي يمكنها أن تؤثر على تعاملكم مع سلة.

يجب عليكم القراءة والإقرار بالفهم والموافقة على جميع البنود والحالات المنشورة والمكتوبة ضمن هذه الصفحة وكذلك ضمن سياسة الخصوصية المنشورة ايضا في موقع سلة قبل أن تستخدمو أي خدمة من خدمات سلة.

اللغة العامية المستخدمة عبر المنصات المختلفة الخاصة بسلة ليس بالضرورة تكون مقبولة قانونيا، نرجو منكم التكرم بقراءة اللغة الرسمية القانونية والمستخدمة في الصفحة الخاصة ببنود الخدمة، وبمجر البدء باستخدامكم أي خدمة من خدمات سلة تعتبرون أنكم أقررتم ووافقتم على هذه البنود بشكل تلقائي، وتأكدو بأنكم تراجعون هذه البنود بين الفينة والأخرى لمعرفة آخر المستجدات أو التحديثات التي طرأت على هذا المستند.

  1.  بنود الحساب

    يجب أن يكون مستخدم سلة قد بلغ السن القانونية التي تخوله بالخضوع للمعاملات التجارية (15 في بعض البلدان و18 في بعضها الآخر) حسب الدولة التي تتبع لها. للدخول على سلة أو استخدام اي خدمة من خدماتها يجب عليكم التسجيل باستخدام الاسم الرسمي (كما في الهوية الرسمية)، والعنوان الحالي، ورقم الاتصال (جوال)، وبريد إلكتروني فعّال، بالإضافة إلى أي معلومات إضافية تتطلبها الخدمة التي تقومون باستخدامها في سلة. ومن حق سلة بان ترفض طلبكم للانضمام الى مستخدمي سلة، او الغاء حسابكم الحالي، او رفض توفير الخدمة لكم، لأي سبب من الاسباب دون توضيحه.

أنتم تقرون بمعرفتكم بأن سلة ستستخدم البريد الإلكتروني الذي ستوفرونه كوسيلة تواصل رئيسية بينكم وبين سلة.

أنتم مسؤولون عن الاحتفاظ بكلمة السر الخاصة بحسابكم في سرية تامة. لا يمكننا في سلة بأن نتحمل مسئولية أو نكون مسؤولين عن ضياع كلمة المرور أو عدم تمكنكم من الحفاظ عليها بسرية تامة. أنتم مسئولون عن جميع الأنشطة والمحتوى التابع لحسابكم (مثل: البيانات، الصور، الرسومات، الروابط) التي تم رفعها بواسطة حسابكم في سلة.

يجب أن تكونو حذرين في الملفات التي تقومون برفعها على اي منصة لأي خدمة من خدمات سلة مع ضمان سلامة تلك الملفات من أي نوع من أنواع البرمجيات الضارة سواءا الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة المساعدة للاختراق ونحوها.

 عدم تقدير أو اختراق لأي بند من بنود الخدمة الخاصة بسلة والتي تتسبب في أي مشكلة على أي خدمة من خدمات سلة يعرضكم لإغلاق حسابكم وإنهاء الخدمات المقدمة لكم مع إمكانية تعرضكم للمساءلة القانونية إذا لزم الأمر.

وذلك يعني

عدم استخدام سلة لأي عمل غير قانوني أو تحول أي ملفات ضارة وخبيثة أو فيروسات أو شفرات مضرة. وتذكرو بأنه بمجرد حدوث أي خلل من هذه الناحية سيتم إلغاء حسابكم وجميع الخدمات المتصلة بحسابكم وسيتم التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني في تلك الحالة.

  1. تنشيط الحساب

حسب البند 2.2 الشخص الذي يؤسس حساب في أي من خدمات سلة سيتم تعريفه كجهة متعاقدة (ويسمى "صاحب الحساب") لأغراض بنود الخدمة في سلة وسيكون هو الشخص المخول والمرخص له استخدام الحساب ذو الصلة بالخدمات المرتبطة بالحساب الذي يتم منح صلاحيات الخدمات له من طرف سلة.

لو كنتم تقومون بتأسيس الحساب بتفويض من مديركم أو تؤسسونه متمثلين عن شخص آخر فإن هذا الشخص سيكون هو صاحب الحساب.

لو كنتم تقومون بتفعيل أي خدمة من خدمات سلة بتفويض أو تكليف من مديركم فإن تفعيلكم للخدمة هو بمثابة إقرار وتعريف منكم بأنكم مفوضين بشكل رسمي ومخولين بصلاحية تعاقد مفوضكم (أو موكلكم) مع بنود الخدمة الخاصة بخدمات سلة.

عند الانتهاء من تفعيل اي خدمة من خدمات سلة ستقوم خدمات سلة بتفعيل حساب في منظومة من منظومات الدفع الإلكتروني المتوفرة في المنطقة و/أو فتح حساب بنكي مع ربط الدفع الإلكتروني في أي بنك من البنوك السعودية في حال كان نشاطكم داخل المنطقة الجغرافية للمملكة العربية السعودية باستخدام المعلومات المدخلة بواسطتكم مثل بريدكم الالكتروني. أنتم تقرون وتعترفون بعلمكم التام بأن أنظمة الدفع المرتبطة بخدمات سلة ستكون هي أنظمة الدفع المعتمدة لديكم وأن الحفاظ على سريتها وإبقاءها فعالة وعاملة هي من ضمن مسئولياتكم الشخصية.

لو كنتم لا ترغبون في تفعيل الحسابات الخاصة بمتجركم لدى جهات الدفع الإلكتروني المتفق عليها مع سلة فإنها مسئوليتكم بأن تقومو بإلغاء هذه الحسابات و/أو إغلاقها. عندما تقومون بتفعيل حساب لكم لدى أي خدمة من خدمات سلة فإنه يتم التأشير على التجديد التلقائي لهذا التفعيل وستظل حساباتكم تعمل ما لم تختارو أنتم بأنفسكم وبطريقة يدوية إلغاء التجديد التلقائي لهذه الحسابات.

وهذا يعني

من يقوم بتفعيل أو تأسيس حساب شخصي في أي خدمة من خدمات سلة سيكون هو المسئول عن هذا الحساب بما هو مذكور في بنود هذا المستند (بنود الخدمة في سلة)، ولو أنكم فعلتم أي حساب مؤسساتي أو وكالة وتفويضا من شخص آخر فإن هذه الحسابات أيضا ستكون ملتزمة بما جاء في بنود خدمة سلة.

  1. الشروط العامة

يجب أن يتم قراءة جميع البنود المذكورة في هذا البند (بنود الخدمة) وفي (سياسة الخصوصية) قبل التسجيل في أي خدمة من خدمات سلة وقبل أن تصبحو مستخدمين لهذه الخدمات.

الدعم الفني الخاص بلوحة التحكم بالمتاجر سيتم توفيره لجميع أصحاب المتاجر، والخاص بتطبيق سلة للشراء سيكون للعملاء والعملاء المستهدفين من أصحاب المتاجر، ويتم توفيره حاليا فقط عبر البريد الإلكتروني.

يتم حل النزاعات المتعلقة بخدمات سلة بواسطة طرف ثالث ليس له صلة بأي شكل كان مع أي من الطرفين أو العاملين لدى أي من الطرفين. يقر الطرفان بأن النزاعات التي يستعصي حلها بواسطة الطرف الثالث تنظر فيها المحاكم السعودية المتخصصة وذات الصلة بالموضوع محل الخلاف.

سلة – بمختلف منصاتها وخدماتها – لا تعمل ولا تطبق أيا من التزامات الأمم المتحدة بخصوص التعاقدات الدولية. وأنك تقر وتعترف بأنه لديك العلم بأنه من الممكن بأن تقوم سلة بتغيير أحد هذه البنود أو كلها. وأحدث هذه البنود تجدونها على الرابط:

https://salla.sa/site/terms

وهذه البنود التي يتم نشرها بواسطة سلة تكون فعالة ومُحكمة فور نشرها.

استمراركم في الاستفادة من خدمات سلة واستخدامها سيكون بمثابة موافقتكم للتغييرات التي تم إجراءها على بنود الخدمة أو حتى على سياسة الخصوصية. ولو حصل بأنكم شعرتم بعدم الموافقة على بند من البنود فإنه يجب عليكم التوقف عن استخدام سلة.

لا يصح ولا يجوز لكم استخدام الخدمات المقدمة لكم من سلة بأي شكل من الأشكال الممنوعة نظاما والغير مسموح بها أخلاقيا ونظاما (بما يشمل – ولا يقتصر على – حقوق الملكية الفكرية) حسب قوانين المملكة العربية السعودية.

أنتم تقرون بعدم إنتاج أو نسخ أو إعادة انتاج أو بيع أو إعادة بيع أي شيء كخدمة أو جزء من خدمة أو صلاحية دخول على خدمة أو جزء من خدمة أو منتج ونحوه فيما يخالف القوانين السعودية ، ولو فعلتم ذلك فستكونون أنتم لوحدكم المسؤولون عن هذه المخالفة أو المخالفات وسلة تتبرأ منكم في هذه الحالة ولا تتحمل لسلة أو أي عضو من أعضاء فريق إدارتها أي مسؤولية نحو تلك المخالفات ، وبذلك سلة تخلي مسؤوليتها تمامَا عن أي مخالفة تطرأ على أي متجر أو مستخدم لسلة.

يجب عليكم عدم الحصول (أو حتى محاولة الحصول) على اي خدمة مدفوعة كانت او غير مدفوعة عبر الإنترنت تحمل في طياتها اسم "سلة" أو احدى الاسماء ذات الصلة بالعلامة أو العلامات التجارية التابعة لسلة سواءا كانت كلمات بحثية في محركات البحث للوصول السريع أو اسم نطاق او اسم مستخدم في شبكات التواصل الاجتماعي ونحو ذلك أو ما يقرب من اسمها ومن تلك الأسماء المسجلة تجاريا لسلة.

وأي اسئلة تردكم في هذا الخصوص أو بخصوص بنود الخدمة يجب توجيهها إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي ([email protected]).

وأنتم على علم بأن محتوى متجركم الإلكتروني (بدون بيانات البطاقات الإئتمانية) يمكن أن يتم نقله بشكل مكشوف وغير مشفر ويشمل (أ) التنقل عبر شبكات مختلفة، (ب) تغيير واستحداث تقنيات ومتطلبات اتصال واجهزة مختلفة. وستظل بيانات البطاقات الائتمانية دائمة مشفرة خلال مراحل الانتقال تلك.

أنتم على علم تام بأن استخدامكم للخدمات وتنقل البيانات أو تخزينها في سلة مقنن بواسطة سياسة الخصوصية الخاصة بسلة والتي ستجدونها على الرابط:

وجميع تلك الاشتراطات تم كتابتها وصياغتها باللغة العربية بشكل رئيسي وجميع من يستخدم سلة سيقر بها بلغتها الأم، وذلك يعني: بأننا نملك سلة ونحن من نرخص استخدامها بطريقتنا، ولا يحق لأي شخص تجزئتها أو استخدام أي جزء منها بشكل غير قانوني وبدون مرجعية سلة بأي شكل كان. ولو حصل هناك أي اختلاف فإنه سيتم الحكم فيه حسب القوانين المعمول بها داخل الأراضي السعودية وتتبع للحكومة العربية السعودية.

  1. حقوق سلة

نحن في سلة نملك كل الحقوق لتعديل أو إغلاق أو منع أي خدمة وبدون إبداء أي سبب وبدون سابق إنذار وفي أي وقت. ونحن نملك كامل الحق لرفض تقديم الخدمة لأي شخص بدون إبداء أي سبب وفي أي وقت نراه مناسبا. وربما، وبدون أي تحامل رسمي او قانوني ضدنا، نمسح ونمحي محتوى أو جزء من محتوى و/أو أي متجر وحساباته ومحتوياته بما نراه بأنه ضد القانون أو النظام، أو مسيء بأي شكل، أو مهدد أو قابل للتهديد، أو خطر، أو إباحي، أو مخل بالآداب، أو قابل للاعتراض، أو عرضة للاخلال بملكية فكرية لأي طرف أو جهة كائنا من كان، أو كان ضد بنود الخدمة هذه.

الاساءة المكتوبة أو اللفظية أيا كانت (تشمل التهديد بالاستخدام المسيء ونحوه) لأي عميل من عملاء سلة، أو موظف من موظفي سلة، أو عضو في سلة، أو إداري في سلة، سوف يعرضكم للإغلاق المباشر لحساباتكم لدى سلة.

سلة لا تقوم بمراجعة المحتوى الخاص بعملائها أو بالتجار الذين يستخدمون سلة قبل نشرهم له، وليس هذا ما يهم سلة بتاتا ولا هو من صميم أعمال سلة، وليس مهمة سلة هو منع أي محتوى أو منع/إلغاء/تشهير/رفض مشاركة أي متجر أو صاحب متجر من عرض بضاعته لدى سلة، فتلك جميعها ليست عمل سلة ولا ترغب به سلة ولا إدارة سلة ولا فريق عمل سلة.

نحن نملك الحق في توفير خدماتنا للجميع بما فيهم منافسيكم ولا تقتصر خدماتنا بأي ميزة من مميزات الحصرية في أي مجال عمل لأي متجر ضد المتاجر الأخرى. وأنتم تقرون وتتفقون مع سلة في أن مدراء وموظفي ومتعاقدي سلة ربما كانو من عملاء سلة أيضا ومن أصحاب المتاجر كذلك وأنهم كأصحاب متاجر يمكنهم أن ينافسوكم، ولكنهم – مع ذلك – لا يحق لهم استخدام معلوماتكم السرية لقلب المنافسة في صالحهم.

في حالة حصول أي مشكلة في ملكية الحساب أو المتجر الإلكتروني فإنه من حقنا بأن نطالب بأي مستندات ثبوتية من صاحب المتجر أو من مدعي ملكية المتجر أو اسم المستخدم للعميل، وهذه المستندات ربما شملت (على سبيل المثال لا الحصر) السجلات التجارية أو الهوية الرسمية التي تحمل الصورة الشخصية أو آخر اربعة ارقام من البطاقة الإئتمانية المسجلة في أنظمتنا .. إلخ. ومن حقنا في سلة تصنيف الحساب وتبعيته بطريقتنا ولنا كامل الحق في تصنيف صاحب الحساب الحقيقي حسب الأوراق الثبوتية التي نراها بأنها تفرض ملكية صاحبها للمتجر او الحساب الخاص بالعملاء عموما.

ولنا الحق كذلك في رفض أو اغلاق أو تعديل أو تجميد أو نقل ملكية الحساب بأي طريقة نراها مناسبة وذلك في حالة حصول أي خلاف أو صراع حول ملكية الحساب بين شخصين أو أكثر.

  1. حدود المسؤولية

أنتم تفهمون بوضوح تام وتقرون بأن سلة (ولا إدارتها ولا العاملين بها) لا تتحمل أي مسئولية مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو لأي حدث أو واقعة أو حالة لأي نوع من أنواع الضرر (على سبيل المثال لا الحصر خسائر مالية ، تشويه أو سوء سمعة ، أو سوء استخدام البيانات أو فقدانها ونحوها) أو أي خسائر أخرى لعدم التمكن من استخدام الخدمة بالشكل الصحيح.

لا تتحمل سلة ولا فريق إدارتها و/أو المشغلين لها أو العاملين بها أو مزودين خدماتها لأي خسائر مالية أو أي نوع من الخسائر المترتبة على حدث أو مجموعة من الأحداث خلال الدخول أو الخروج من أي خدمة من خدمات سلة أو لو تم مخالفة بنود الخدمة هذه بما في ذلك الاهمال.

تقرون وتضمنون بأننا في سلة (موظفون، إداريون، مستثمرون، ملاك، موظفيون، شركاء، وكلاء، إلخ) غير مؤذيين لكم وأنكم تخلون مسئوليتنا عن أي مطالبة أو دعوى أو ادعاء أو نحو ذلك بما يشمل رسوم المحاميين تم إنشاءها بواسطة أي طرف ثالث نتيجة لعدم تتبعكم لبنود الخدمة وما يتبعها من مستندات بمرجعيتها أو اختراقكم لأنظمتنا أو أنظمة الدولة السعودية أو نتيجة لاختراقكم لأي حقوق يملكها أي طرف آخر ذو صلة بمنتجاتكم ومتاجركم.

استخدامكم لخدماتنا هو مسئوليتكم وحدكم ومخاطرها تتبع لكم أنتم وانتم فقط

الخدمة مقدمة لكم على شكلها الموضوع (كما صنعناها) و (كما وفرناها) بلا ضمانات أو وعود أو أي مساءلات قانونية من أي نوع

سلة لا تضمن ولا تعد بأن الخدمة لن تحدث فيها انقطاعات أو آمنة أو متوفرة دوما بلا اي ضرر او بلا مشاكل. وكذلك سلة لا تضمن بأن النتائج المرجوة من استخدام خدماتها ستكون دوما صحيحة مائة بالمائة وخالية من الأخطاء وموثوقة بالكامل.

سلة لا تضمن جودة أي منتج ولا أي خدمة ولا أي معلومات أو بيانات أو أي عمليات بيع و/أو شراء تحدث عبر منصتها بأنها ستكون مطابقة لما تتوقعونه تماما أو أن أي خطأ سيتم تصحيحه بواسطتها أو على مسئوليتها – ما عدا ما يصرّح به في (ضمان سلة) باللفظ الصريح.

بمعنى آخر:

لا معنى ولا صحة من تحميلنا مسئولية اختراق القوانين أو عدم اتباع التعليمات المذكورة بواسطتنا بعد توضيحها بالشكل الكامل من قبلنا مقابل اضرار لأي جهة حصلت ، فنحن لا نمنح الضمانات (ما عدا ما ذكر في ضمان سلة باللفظ).

  1. التنازل والتعاقد بالكامل

عدم تطبيق بند من بنود الخدمة أو الاتفاقية بواسطة سلة لا يعتبر إسقاط لحق سلة في ممارسة أو تنفيذ هذا الحق.

بنود الخدمة تمثل الاتفاق الكامل والتعاقد الشامل بينكم وبين سلة وهي التي تحكم استخدامكم للخدمات المقدمة من سلة، وهي تحل محل أي اتفاقيات سابقة كانت بينكم وبين سلة بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي بنود خدمة سابقة.

بما يعني:

إذا اختارت سلة (متمثلة في إدارتها أو موظفيها أو ممثليها) عدم تنفيذ بند من أحكام هذه الوثيقة في اي وقت فهذا لا يعني أنها تتخلى عن حقها في تنفيذه، فهذه شروط الخدمة تشكل الاتفاقية التي تنطبق عليكم، وهذا يعني أيضا بأنه لو كانت هناك أي اتفاقيات سابقة بينكم وبين سلة فإنها لن تنطبق لو كانت تتعارض مع هذه الشروط والبنود.

  1. الملكية الفكرية ومحتوى العملاء

نحن لا نطالب بأي حقوق ملكية فكرية على أي مواد أو خدمات تم عرضها باستخدام منصة أو خدمات سلة ، فكل ما يتم تحميله بواسطة اصحاب المتاجر ستظل ضمن نطاق ملكيتهم الذاتية.

بإمكانكم حذف متجركم من منصة سلة في أي وقت بواسطة حذف حسابكم المرتبط به متجركم.

بتحميلكم ورفعكم لمحتوى المتجر أنتم تقرون بأنكم:

أ) تسمحون بمتصفحي الإنترنت مشاهدة محتوى متجركم

ب) تسمحون لسلة بتخزين وعرض محتويات متجركم

ج) تسمحون لسلة بإعادة النظر في محتويات متجركم في أي وقت وعرضها في خدمات سلة المختارة

أنتم تمتلكون كامل الصلاحية على محتويات متجركم التي قمتم بتحميلها على متجركم في سلة، ولكن بمجرد نشركم لمتجركم فإن جميع محتويات المتجر ستكون متاحة لجميع متصفحي الإنترنت لمشاهدتها.

أنتم مسئولون عن مطابقة محتوى متجركم لأي أنظمة أو قوانين يتم تطبيقها عليها.

لن يتم التجاوز من قبلنا بمنح بياناتكم السرية لأي جهة أخرى مهما كانت ، ما عدا الجهات اللازمة لتقديم الخدمة/الخدمات المرتبطة بسلة حسب الضرورة فقط ، والبيانات السرية تشمل أي بيانات تم توفيرها لنا بواسطتكم وتعتبر غير معروفة لدى العموم.

البيانات السرية لا تشمل البيانات التي:

أ) كانت متوفرة في أي موقع عام قبل أو أثناء تحميلها لدى سلة

ب) تم توفيرها في موقع عام بعد تحميلها لدى سلة وليس خطأ من سلة

ج) تم تحميلها لسلة أو توفيرها لسلة بواسطة آخرين وبلا خطأ أو خرق من سلة

د) تمت المطالبة بتوفيرها بواسطة القانون أو النظام وسيتم إعلامكم بهذا النوع من المطالبات إن وجدت

سلة تحتفظ بحقوق غير حصرية وتصريح رسمي باستخدامك اسمكم الشخصي أو التجاري أو العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو المنتجات أو الشعارات الخاصة بكم أو بمتجركم لنشر تسويق خدمات سلة أو الخدمات المتصلة بها

بمعنى آخر:

أي شيء ستقومون بتحميله ستظل حقوقه لكم وسيظل تحت مسئوليتكم أنتم

  1. تصميم المتجر الإلكتروني

صاحب المتجر يملك كامل الصلاحية في تعديل وتغيير مظهر وشكل والوان المتجر الذي يخصه بالطريقة التي يراها مناسبة في حدودة ما تسمحه له خدمات سلة المجانية، وفي حالة الحصول على المزيد من الحرية في تعديل شكل ومظهر والوان وأيقونات المتجر فإنه يمكنكم التواصل مع الفريق التقني لسلة وطلب التعديلات المطلوبة، والتي ربما تكون مقابل مبالغ رمزية حسب الخدمة المطلوبة، وسيتم تحديد ذلك لاحقا على حسب الطلب الذي يتم طرحه.

  1. المدفوعات والرسوم

يجب توفير حساب بنكي فعال للحوالات البنكية أو بطاقة ائتمانية للدفع الإلكتروني لعمليات الدفع المختلفة التي تتطلبها بعض خدمات سلة أو الخدمات المتصلة بها بواسطة شركاءها.

سيتم توفير فوترة شهرية للخدمات المقدمة من سلة (المدفوعة منها فقط) وسيكون لديكم فترة سداد لا تزيد عن اسبوعين فقط من وقت إصدار الفاتورة ، إلا الخدمات التي سيتم ذكر فترة فوترة وسداد مختلفة فيها (حسب بنود تلك الخدمات) وسيتم توفير الفواتير عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى سلة ، بالإضافة إلى ظهور الفواتير في منصات سلة المختلفة (كالتطبيق ولوحة التحكم على الويب ونحوها).

جميع الفواتير والمدفوعات المختلفة التي تتحصل عليها سلة الدورية منها أو التي تتحصل لمرة واحدة فقط كلها غير مشمول فيها أي نوع من أنواع الضرائب لا داخلية ولا مناطقية ولا بلدية ولا وطنية ، بل هي مدفوعات خالية من الضرائب ، ولو تم فرض اي رسوم بواسطة أي جهة رسمية على آلية عمل سلة فسيتم إضافة تلك الضرائب أو الرسوم بشكل تلقائي على فواتيركم.

لو أنه هناك ضرائب تم فرضها على سلة نتيجة مبيعات متاجركم في أي وقت من المستقبل فإنه سيتم خصم تلك الضرائب مسبقا بواسطة سلة وتوفيرها للجهات التي فرضتها ، ولو اتضح بأنكم معفيين من هذه الضرائب فإنه يجب عليكم توفير الأوراق اللازمة إلى سلة بشكل رسمي لتوضيح ذلك الإعفاء ، وسيتم أعفاءكم من الضرائب فقط من تاريخ توفيركم للمستندات المشار فيها بالإعفاء إلى إدارة سلة.

جميع الفواتير التي ستصدر من سلة ستكون بالريال السعودي ، والريال السعودي يعتبر هو العملة المعترف بيها في جميع خدمات سلة ، ما عدا الخدمات التي يتم التصريح فيها بلفظ صريح بأنه سيكون تعاملها بعملة مختلفة عن الريال السعودي.

سلة لا تبيع المنتجات ولا الخدمات إلى المستهلكين مباشرة ، بل لأصحاب المتاجر الإلكترونية ، لذا سلة لا تتبع سياسة إرجاع المبالغ المدفوعة مقابل استخدام خدماتها.

بمعنى آخر:

يجب توفير بيانات تطابق نظام المدفوعات المتبع في المتاجر (حسابات بنكية للحوالات وبطاقات ائتمانية لأنظمة الدفع الإلكتروني المختلفة وحسابات سداد لأنظمة دفع سداد) ، وسيتم فوترتكم شهريا حسب الخدمات التي ستستخدمونها من سلة ، وستتحملون كافة الضرائب أو الرسوم المفروضة او التي ستفرض على المتاجر الإلكترونية ولن تعفو منها إلا إذا وفرتم ما يثبت الاعفاء.



  1. الإلغاء والإنهاء

بإمكانكم إلغاء حسابكم في أي وفت بإرسال إيميل إلى [email protected] ومتابعة التعليمات التي ستردكم في الرد الخاص برسالتكم.

في حالة إلغاء حسابكم لأي سبب وبواسطة أي من الطرفين (أنتم أو سلة) فإنه:

- ستتوقف سلة عن توفير اي خدمة من خدماتها لكم

- لن تسمح لكم سلة بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تم إلغاءه

- لن يحق لكم المطالبة بإرجاع أي مبلغ لأي خدمة أو جزء من خدمة كنتم بدأتموها مع أو بواسطة سلة

- أي مبالغ معلقة أو غير مفوترة سيتم تصديرها كفاتورة مباشرة وستكون مستحقة فورا بلا تمهيد أو مماطلة

- الموقع الخاص بمتجركم سيتم إغلاقه مباشرة

- لن يتم تجديد اسم النطاق (الدومين) المرتبط بمتجركم بشكل تلقائي في حال أنكم كنتم قد استخدمتم اسم نطاق خاص بمتجركم المرتبط بسلة ، وستكون مسئوليتكم إنهاء كافة الإجراءات اللازمة باسم النطاق (الدومين) الخاص بكم

لدينا الحق في تعديل أو إغلاق أي خدمة أو حساب أو متجر في أي وقت لأي سبب كان ، دون تبليغ صاحبه.

التزوير والاحتيال:

على سبيل المثال لا الحصر للعقوبات النافذة على التزوير أو الاحتيال، سلة ستقوم بإيقاف الحساب أو إلغائه في حالة اتضح بأنكم بأي شكل من الأشكال بأنه تمت إدانتكم أو التسوية معكم أو تم طلبكم للتحقيق أو أي شيء من هذا القبيل في قضية تزوير أو تحايل عبر متجركم.

احذر: في حالة التزوير أو الاحتيال من أي نوع ؛ سيتم إيقاف أو إلغاء حسابكم فورًا.

  1. تعديلات في الخدمة أو الأسعار

تلتزم سلة بتبليغ جميع اصحاب المتاجر او المستفيدين من خدمات سلة قبل تعديل أو تغيير أي رسوم للخدمات المقدمة بواسطتنا قبل التغيير بثلاثين يومًا على الأقل.

بلاغات وتنبيهات سلة يمكن أن تكون على شكل موضوع في الصفحة الرئيسية لموقع سلة (www.salla.sa)، أو في لوحة التحكم، أو في التطبيق الخاص بالتاجر أو تطبيق المستخدم، أو بواسطة الحسابات الرسمية لسلة على الشبكات الاجتماعية.  

سلة لها الحق بالكامل في تغيير أو تعديل أو إلغاء أي خدمة جزئيا كانت أو بالكامل بتبليغ أو بدون تبليغ.

سلة غير مسؤولة أمام أي جهة أو شخص كائنا من كان في حال أنها قامت بتغيير خدمة أو تغيير رسوم خدمة ما أو التوقف عن توفير خدمة ما أو اي تغيير آخر في طريقة عملها.

بمفهوم آخر:

يمكن لسلة إجراء أي تغيير أو حتى التوقف عن توفير أي خدمة دون إبداء أي سبب ودون أن تخضع لأي مساءلة.

  1. خدمات الطرف الثالث

بالإضافة لبنود الخدمة هذه ، فأنتم تقرون أنكم ملزمون ببنود الخدمة المقدمة من شركاء سلة أو المقدمين لخدماتهم عبر منصة سلة حسب بنود كل خدمة من هذه الخدمات والتي سيتم توضيحها في الخدمة نفسها خلال ارتباطكم بها.

ربما وبين فترة وأخرى اقترحت سلة عليكم خدمات أو تطبيقات أو منتجات أو مواقع تقدم خدمات مرتبطة بسلة بطريقة أو بأخرى ليتسنى لكم تحسين خدمات متجركم باستخدام منصة سلة أو بدونها حسب ما ترونه مناسبا ، وسيتم عرضها لتعريفكم عليها وأنتم من يقرر أي من تلك الخدمات او المنتجات تناسب احتياجكم فترتبطون بها بناءا على مسئوليتكم الشخصية وستتبعون بنود خدماتهم الخاصة بهم ، وسلة غير مسؤولة عن اي شيء يحدث بينكم وبين تلك الجهات.

بنود الخدمة المفصلة الخاصة بتلك الخدمات أو المنتجات هي من اختصاص تلك الجهات وانتم مسئولوين عن قراءتها وفهمها واستيعابها قبل بدء العمل معهم ، دور سلة كان في التعريف عنهم فقط لا أن يشملهم ضمن بنود الخدمة هذه الخاصة بسلة فقط.

نحن لا نوفر أي ضمانات ولا نتحمل أي مسئوليات لأي خدمة أو منتج مقدم من أطراف أخرى غير سلة بنفسها وبشعاراتها المختلفة التي يتم التصريح بها بأنه يخص سلة.

أنتم تقرون بأنكم فهمتم تماما بأن سلة غير مسئولة عن خدمات أو منتنجات الطرف الثالث واننا غير مطالبون بأي شيء تتفقون عليه بينكم وبين تلك الجهات.

وأنكم فهمتم كذلك بأن التنويه بوجود خدمات أو منتجات عند تلك الجهات بواسطة سلة لا يعني بتاتا بأن سلة توصيكم بهم أو تضمنهم لكم أو تعتمدهم أو تتوسط لهم أو تتبعهم بأي شكل أو آخر.

سلة تنصحكم باستشارة متخصصين قبل الارتباط مع اي خدمة او منتج مقدم من طرف ثالث لضمان بأن ما تسعون وراءه بالارتباط بهم هو ما ستحصلون عليه منهم.

في حال أنه قمتم بالارتباط مع مزودي الخدمات من الطرف الثالث (خارج دائرة مسئولية سلة) فإنكم ترخصون لسلة بتوفير بياناتكم العامة والسرية إلى أولئك المزودين وسيتم توفيرها لهم ليتخذو هم ما يرونه مناسبا حيال هذه البيانات وليس من مسئولية سلة ماذا تفعل تلك الجهات بهذه البيانات بعد أن ربطتم أنتم حساباتكم في سلة بتلك الجهات وخولتونا بمنح بياناتكم لهم.

تحت أي حالة من الحالة ولا اي وسيلة من الوسائل فإن سلة تتعتبر دوما غير مسئولة عن أي حذف أو تعديل أو تغيير أو إلغاء أو شطب ونحو ذلك لأي من المحتويات أو الحسابات المرتبطة بكم نتيجة ارتباطكم بمزودي الخدمة من الطرف الثالث ، ولا يمكن مساءلة أو مقاضاة أو وضع سلة تحت المسئولية لأي حالة من حالات فقد أو تعديل أو شطب أو تغيير وإلغاء لأي من البيانات او المحتويات الخاصة بمتجركم والتي تكون حصلت نتيجة لربطكم لحسابكم في سلة مع مزود خدمة من طرف ثالث.

حتى لو تم توجيه سلة بمشكلة من هذه المشاكل قبل الربط فإنه تظل سلة غير مسؤولة فيما لو اتخذتم انتم الاجراء المتبع في الربط والمخاطرة ببياناتكم ، فالنظام يطبق على الجميع.

بمعنى آخر:

نحن غير مسئولين عن ما ينتج عنه الربط مع الاطراف الخارجين عن دائرة خدمات سلة فالارتباط بهم هو من المخاطر التي تتحملونها انتم فيما لو قررتم ذلك فأنتم من ستمنحوننا الصلاحية بالافصاح عن بياناتكم لتلك الجهات وأنتم من ستتحملون تبعات قراركم.


سلة، المملكة العربية السعودية