نعلم أنك تبذل الكثير من الوقت والجهد لتتأكد من حصول عملائك على تجربة شراء مميزة على متجرك الإلكتروني، ما بين اختيار منتجات عالية الجودة، وتحسين تصميم المتجر، وعمليات التسويق. كل ذلك بهدف إرضاء عملائك، ومضاعفة أرباح متجرك.
ولكن عندما نتكلم عن ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء، فإن سرعة الشحن وتكاليفه سيكون لها تأثير أقوى من أي وقت مضى.
تعتبر شركات الشحن للمتاجر أحد الركائز الأساسية للتجارة الإلكترونية حول العالم، وتمثل مكون رئيسي في عملية الشراء عبر الإنترنت، مهما كان حجم أو طبيعة أو نوع نشاط متجرك. ينعكس اختيارك لأفضل شركات الشحن بشكل كبير على نجاح متجرك الإلكتروني، وتقديم خدمة بيع مميزة لعملائك حول العالم.
لا أحد يستطيع أن ينكر هذه الحقيقة. تلعب شركات الشحن دورًا حيويًا، مؤثرًا وهامًا في انتشار التجارة الإلكترونية حول العالم. سواء كنت قد بدأت للتو عملك التجاري أو في مرحلة الإعداد لإنشاء متجرك ولست متأكدًا من أين تبدأ عملية الشحن أو ما هي أفضل شركات الشحن في السعودية وطريقة التعاقد معها، في هذه المقال سنقدم لك شرحًا واضحًا لكل ذلك.
ما شركات الشحن؟
ما خيارات الشحن والتوصيل التي تقدّمها منصة سلة لعملائها؟
كيف تقوم بإعداد خيارات الشحن على متجرك الإلكتروني في سلة؟
خطوات إضافة شركة شحن جديدة
كيف تقوم بإعداد الشحن المجاني بمتجرك على سلة؟
كيف تقوم بإضافة مندوب توصيل؟
خطوات تفعيل ميزة الدفع عند الاستلام؟
ما أفضل شركات الشحن في السعودية؟
كيف يمكنك معرفة طريقة الربط بين هذه الشركات ومتجرك على سلة؟
ما بوليصات الشحن من سلة؟
كيف يمكنك الحصول على بوليصات الشحن من سلة؟
ما شركات الشحن؟
هي الشركات التي تقدّم خدمات شحن وتوصيل للمتاجر الأغراض سواء داخل نفس البلد أو خارجها من المتجر لباب المنزل. تعد شركات الشحن في التجارة الإلكتروني هي الوسيط بين البائع والمشتري. كما أنها هي من تقوم بتحصيل المبلغ المستحق من العميل في حالة الدفع عند الاستلام وتسليمه للتاجر.
تتميز شركات الشحن عن بعضها البعض بالعديد من الميزات، ومنها: السرعة، الأمان، التكاليف، والتغطية الجغرافية، وكذلك خدمات الدعم.. وغيرها.
أنواع شركات الشحن في السعودية:
- شركات الشحن البري
- شركات الشحن الجوي
- شركات الشحن الدولي
- شركات الشحن البحري
ما خيارات الشحن والتوصيل التي تقدّمها منصة سلة لعملائها؟
خيارات الشحن والتوصيل هي ميزة توفرها منصة سلة لعملائها لمساعدتهم على ربط متاجرهم بأفضل شركات الشحن، سواء كانت إحدى الشركات المتعاقدة معنا أو من خلال شركة شحن جديدة يتم إدخالها بشكل يدويًا.
كيف تقوم بإعداد خيارات الشحن على متجرك الإلكتروني في سلة؟
إذا كنت أحد عملاء سلة الجدّد، ستجد أن إعداد خيارات الشحن هي ثاني خطوة في إعدادات المتجر. بعد الضغط على أنشى متجرك الإلكتروني الآن من الصفحة الرئيسية لمنصة سلة، سيتم تحويلك مباشرةً إلى صفحة إعدادات المتجر، يمكن اتباع الخطوات التالية بالترتيب لإعداد خيارات الشحن:
1- من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على الرئيسية
ثم اضغط على تفعيل خيارات الشحن الموجود ضمن خطوات إعداد المتجر لأول مرة
أو من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على إعدادات المتجر، ومن صفحة إعدادات المتجر، اضغط على خيارات الشحن والتوصيل
2- اضغط ربط الخدمة الموجود أسفل اسم شركة التوصيل التي تريد تفعيلها في متجرك
3- اضغط على تبويب بيانات الربط
4- أدخل بيانات الربط حسب الإجراء المُتبع في كل شركة، ثم اضغط حفظ
بعد إعداد خيارات الشحن، ستظهر أيقونة تفعيل خيارات الشحن في الصفحة الرئيسية للمتجر بالشكل التالي:
تنويه: يمكنك ببساطة إلغاء تفعيل أي خدمة شحن من خلال تحريك زر التفعيل على وضع عدم التفعيل.
خطوات إضافة شركة شحن جديدة
يُمكنك إضافة شركة شحن غير موجودة في القائمة من خلال:
1- من صفحة الشحن والتوصيل، اضغط إضافة شركة شحن جديدة
2- أدخل البيانات المطلوبة، ثم اضغط حفظ
تنويه: بخصوص نوع التسعيرة، يمكنك اختيار :
– تسعيرة ثابتة: يتوجّب عليك هنا إدخال تكلفة الشحن كمبلغ ثابت، كما يبدو في الشكل التالي:
– التسعير حسب الوزن:
كيف تقوم بإعداد الشحن المجاني بمتجرك على سلة؟
1- من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على إعدادات المتجر
2- من صفحة إعدادات المتجر، اضغط على خيارات الشحن والتوصيل
3- اضغط شروط الدفع عند الاستلام، ثم اضغط إعدادات
4- اضغط إضافة شرط
5- أدخل شروط الشحن المجاني، ثم اضغط حفظ
تنويه: يمكنك في أي وقت حذف أي شرط من شروط الشحن المجاني بضغط على حذف المرافق للشرط. (في سلة نوّفر لك كل الأدوات لمساعدتك على التعامل مع تحديات متجرك الإلكتروني كالمحترفين).
كيف تقوم بإضافة مندوب توصيل؟
يُمكنك إضافة مندوب توصيل على متجرك بسلة عبر خطوات بسيطة:
1- من صفحة الشحن والتوصيل، اضغط إضافة شركة شحن جديدة
2- أدخل البيانات المطلوبة في الصورة التالية، ثم اضغط حفظ
- اسم المندوب
- اسم الدولة التي يغطيها المندوب
- أسماء المدن التي يغطيها المندوب، يمكنك اختيار أكثر من مدينة
- نوع التسعيرة التي يتعامل المتجر بها مع المندوب (تسعيرة ثابتة، أو حسب الوزن)
- قيمة التسعيرة في حال تمّ تعيين نوع التسعيرة (ثابتة)
- مُدة الشحن: الفترة الزمنية اللازمة ليصل المنتج إلى العميل
- تعيين أو عدم تعيين ميزة الدفع عند الاستلام، مع تحديد مبلغ عمولة الميزة في حال تمّ تفعيلها
خطوات تفعيل ميزة الدفع عند الاستلام؟
1- من صفحة الشحن والتوصيل، اضغط إعدادات الموجودة أسفل شروط الدفع عند الاستلام
2- أدخل شروط الدفع عن الاستلام، ثم اضغط حفظ
- الحد الأعلى لقيمة سلة مشتريات العميل: تلك التي يتم تعطيل خدمة الدفع عند الاستلام في حال تجاوزها
- الحد الأعلى لوزن المنتجات: إن تجاوزته سلة المشتريات سيتم تعطيل ميزة الدفع عند الاستلام
- حدد المنتجات المستثناة من الدفع عند الاستلام
ما أفضل شركات الشحن في السعودية؟
بمجرّد تفكير العميل في شراء أحد منتجاتك، سيبدأ خياله فورًا في رسم توقعات حول طلبه، سواء كانت أول عملية شراء من متجرك أو العاشرة. يركز المستهلك دائمًا على سرعة الشحن، وعلى وصول المنتج بحالة جيدّة، وهل سيصل في الموعد المحدد أم لا.. وغيرها من التوقعات، التي ربما تكون سبب في تكرار عملية الشراء من متجرك أو مقاطعته للأبد.
أدركت منصة سلة هذا الأمر بشكل مُبكر، فقمنا بتقديم أكثر من حل لشركات الشحن، لنضمن لك بدء تجارة مُربحة مع سلة، منها شركات مشهورة ومعروفة عالميًا مثل أرامكس aramex ودي إتش إل DHL، وشركات أخرى متميزة مثل سلاسة وسمسا، إليك عدد من أشهر الشركات التي تعاقدنا معها:
- شركة أرامكس
- شركة DHL
- شركة سمسا
- شركة سلاسة
- شركة Fastion
- شركة Fatchr
- شركة إسناد
- شركة برق للتوصيل
- شركة Storage Station
- شركة أجيك للتوصيل السريع
- شركة OTO
- شركة mlcGO
- شركة بيز Beez
- شركة كويك للشحن
- شركة زاجل
- شركة بوليصات
كيف يمكنك معرفة طريقة الربط بين هذه الشركات ومتجرك على سلة؟
قمّ بزيارة مركز المساعدة، من قسم خيارات الشحن والتوصيل، اضغط على طريقة (الربط مع ..) وحدّد شركة الشحن التي ترغب بمعرفة المزيد حولها. ستجد دليلًا إرشاديًا كاملًا يساعدك خطوة بخطوة للتعرف على خدمة الشحن نفسها وكيفية ربطها بمتجرك، وكذلك يشارك معك العديد من التفاصيل التي تحتاج لمعرفة حول كل شركة وميزاتها.
وأخيرًا لا تنس وأنت داخل مركز المساعدة البحث عن بوليصات الشحن، وكيف يمكنها مساعدتك.
ما بوليصات الشحن من سلة؟
عبارة عن بوليصات شحن تقدمها سلة لتجارها بأسعار خاصة بالتعاون مع بعض شركات الشحن الموجودة في السعودية.
كيف يمكنك الحصول على بوليصات الشحن من سلة؟
- توّجه إلى متجر سلة، ثم انتقل للجزء الخاص ببوليصات الشحن.
- قم باختيار أحد شركات الشحن الموجودة وتصفح الشروط والأحكام.
- اختر العدد المناسب لك من البوليصات لشحن رصيدك، ومن ثم الدفع.
ستجد في مركز المساعدة الخاص بحساب متجرك على سلة دليلًا كاملًا لشرح كافة التفاصيل الخاصة ببوليصات الشحن.
تلخيصًا لما سبق:
لضمان تقديم تجربة ممتازة للمستخدمين يجب أن ضع اختيار أفضل شركات الشحن في السعودية كواحدة من أولوياتك وإلا سيضيع كل جهدك في بناء متجرك هباءًا، بعد أن وصلت لهنا أصبح بين يديك دليل إرشادي حول كيفية إختيار شركة الشحن المناسبة.
قد تضعك شركات الشحن على قمة المتاجر الإلكترونية السعودية وقد تضعك في مأزق، لذلك نحن في سلة نقدم دعم متكامل لمتاجر عملائنا من خلال توفير أفضل شركات الشحن السعودية والدولية.
ابدأ الآن تجارتك وأنشئ متجرك الإلكتروني مجانًا على منصة سلة
عن الكاتب
