مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال 10 يوم عمل داخل السعودية .
ساعات العمل: نقوم بمعالجة الطلبات يومياً ما عدا أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن وحجم الطلب وعنوان التسليم. سيتم عرض التكلفة النهائية للشحن في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
تتبع الطلب: سنرسل لكم بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع بمجرد شحن طلبكم، مما يتيح لكم متابعة حالة طلبكم بسهولة عبر الإنترنت.
مناطق التوصيل: نوصل إلى كافة المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية وجميع دول العالم الي توجد بها مكاتب DHL إذا كان هناك أي استثناءات، سيتم ذكرها في صفحة الدفع.
استلام الطلب: عند وصول الطلب، يرجى التأكد من صحة المنتجات وسلامتها قبل توقيع استلامها من شركة التوصيل. إذا كان هناك أي مشكلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء فوراً.
خدمة العملاء
الدعم: فريقنا جاهز لمساعدتكم على مدار الساعة. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للاستفسارات أو المساعدة في أي وقت.
نشكركم على اختياركم "قهوني coffeeme" ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة ومليئة بالنكهة الفريدة