سياسة الاستبدال والاسترجاع
تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أومعيوب أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية او، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.... في حاله اذا كان المنتج الشحن مجان وتم استرجاع المنتج ينحسب التوصيل بفلوس على العميل .....وفي حاله طلب عميل مقاس معين غير موجود وتم تغيير حسب طلب العميل وتم تنفيذه بالمقاس المطلوب والون المطلوب للعميل لا يستبدل ولا يسترجع
سياسية استبدال واسترجاع السلع:
فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:
قمس اللانجري
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات في متجر روسينا - ROSINA لا يمكن استرجاعها وتتضمن الألبسة الداخلية التي لايمكن استرجاعها او استبدالها وهي :
في حال رغبتك في استرجاع/ استبدال المشتريات، نرجو منك تزويدنا بالمعلومات على البريد الإلكتروني
( [email protected] ) واتباع الخطوات التالية:
في حالة استرجاع ( المشتريات)
في حال رغبتك في استبدال المنتج، نرجو منك اتباع الخطوات التالية:
