سياسة الشحن

في من إلى, نحن ملتزمون بتقديم خدمات شحن فعّالة وموثوقة لضمان وصول طلباتك إليك في الوقت المناسب. تحدد هذه السياسة الشحن الشروط والأحكام لتوصيل منتجاتنا.

1. وقت معالجة الطلب

الطلبات الجاهزة: بالنسبة للعناصر المتوفرة في المخزون وجاهزة للشحن، نسعى جاهدين لمعالجة وشحن طلبك في غضون أسبوع واحد من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أن وقت معالجة الطلبات يمكن أن يتغير خلال مواسم الذروة أو بسبب ظروف غير متوقعة. سنقوم بإعلامك

بأي تأخير كبير في التسليم.

الطلبات المسبقة: العناصر المتاحة للطلب المسبق عادةً ما تُشحن في غضون اسبوع إلى اسبوعين من تاريخ الشراء. تتميز العناصر المسبقة بأنها تُشترى خصيصًا لك، ويتيح لنا هذا الوقت الإضافي لمعالجة الطلب بأعلى جودة. يُرجى الرجوع إلى وصف المنتج للحصول على تقديرات أكثر دقة بشأن شحن الطلبات المسبقة.

2. وسائل الشحن: جميع الطلبات يتم شحنها عن طريق شركة دي اتش ال

4. تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن تحتوي على رقم تتبع ورابط لتتبع تقدم شحنتك.

5. عناوين التوصيل

يرجى التأكد من تقديم معلومات التوصيل الصحيحة والكاملة عندما تقوم بوضع طلبك. لسنا مسؤولين عن طلبات تم توصيلها إلى عناوين غير صحيحة أو غير كاملة. ستكون أي رسوم إضافية للشحن ناتجة عن أخطاء في العنوان مسؤولية العميل.

6. التأخيرات والاستثناءات

على الرغم من أننا نسعى للاتزام بأوقات التسليم المقدرة، يرجى فهم أن ظروفًا غير متوقعة مثل الظروف الجوية السيئة أو تأخيرات الناقل قد تؤثر على أوقات التسليم. سنقوم ببذل قصارى جهدنا لإبقائك على اطلاع بأي تأخيرات من هذا القبيل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة بشأن سياسة الشحن لدينا، يرجى االتواصل بفريق دعم العملاء لدينا على الواتساب

شكرًا لاختيارك من إلى, نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة تسوق ممكنة لك