سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر Semicolon
حرصًا على رضا عملائنا وضمان تجربة تسوق مميزة، نوضح فيما يلي سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، والتي تضمن حقوقكم وتوضح الشروط والإجراءات اللازمة:
- أن يكون الاستبدال أو الاسترجاع خلال يوم من استلام الطلب في حال وجود خلل مصنعي أو تبديل المقاس في حال توفر المقاس.
- أن يكون المنتج غير مستخدم
- أن يكون بنفس حالته الأصلية ولم يتم نزع التاق أو الستيكرات.
- أن يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته .
- توفير فاتورة الشراء.
- يتحمل العميل مصاريف الشحن أو التوصيل في حال الاستبدال او الاسترجاع بقيمة 50 ريال.
- يحق للعميل طلب واحد إما الاستبدال أو الاسترجاع.
- يكون رفع طلب الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق التواصل على الواتس اب على الرقم 966533780719+
في حال طلبت أي منتج فهذا يعني انك وافقت على سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
في حال كان لديك أي تساؤل ، فقم بالتواصل معنا عن طريق الواتس اب ، ونحن جاهزون للرد على استفساراتكم