العبايات تُفصل حسب الطلب، لذلك ووفقًا لتعليمات وزارة التجارة، لا يُمكن استرجاع المنتجات المفصلة. • لا يُقبل إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد اعتماده. • في حال وجود ضرر واضح أو خلل في التصنيع، يُرجى التواصل خلال يوم واحد فقط من الاستلام لتقييم الحالة. • استرجاع المبلغ (إن تم قبوله) يتم خلال 15 يوم عمل، بعد خصم رسوم الشحن. • في حال فشل التوصيل بسبب عدم التجاوب أو خطأ في العنوان، تُخصم رسوم الشحن من المبلغ المسترجع