إن مدة الشحن المتفق عليها عند اتمام الطلب هي :
2 الى 3 يوم عمل داخل الرياض .
2 الى 7 يوم عمل خارج الرياض .
قد تصل الى 5 ايام عمل داخل الرياض وخارج الرياض 10 يوم عمل لظروف قهرية خاصة بالشحن وضغط العمل .
يحق للعميل الغاء طلبه والحصول على امواله كاملة في حالة الإلغاء خلال اول 2 أيام من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 10 يوم عمل.
يتم رفع طلب إلغاء عبر التواصل مع خدمة العملاء رقم الجوال 0502645878 أو البريد الإلكتروني أو منصة الشكاوى واسترداد قيمة الطلب .
يوفر متجر نجمة بيتك خدمة التوصيل داخل الرياض عبر مناديبه مقابل 40 ريال وبالنسبة للتوصيل خارج الرياض فإن قيمة الشحن على حسب المنتج حيث يقوم نجمة بيتك بتجهيز وتغليف الطلب وتهيئيتة حتى يضمن عدم الكسر للمنتجات وتوصيل الطلب لمواقع شركات الشحن حيث تقوم شركات الشحن بتوصيل الطلب للعميل ويقوم العميل استلام المنتج من شركة الشحن مباشرة وبدون دفع اي مقابل مالي
