في صاد نسعى لتقديم تجربة تسوّق مريحة وسلسلة ونحرص على رضاكِ التام عن مشترياتكِ. لذلك نقدم لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفق الشروط التالية:
سياسة الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج خلال (7 ايام) من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف وجميع الملحقات.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال كان الاستبدال بسبب تغيير المقاس أو اللون.
سياسة الاسترجاع
- يمكن طلب استرجاع المنتج خلال (7 ايام) من تاريخ الاستلام.
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته الأصلية.
- في حال وجود خلل مصنعي نتحمل تكاليف الشحن و الإسترجاع بالكامل.
- يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال [عدد الأيام] يومًا.
كيفية طلب الاستبدال أو الاسترجاع
التواصل معنا عبر عبر هاتفنا 501076365 … أو عبر الايميل الخاص بنا [email protected] مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل المنتج.
وسيتم مراجعة الطلب والرد خلال (7ايام )يومًا، وفي حال الموافقة سيتم إرسال التعليمات الخاصة بالشحن والإرجاع لكِ
للاستفسارات أو المساعدة، يمكن التواصل معنا عبر..
