سياسة الاستبدال و الإسترجاع

*يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام والاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ وصول الشحنة إليك.

الشروط:

1.في حال وجود عيب مصنعي فالعباية خلال مدة 3 ايام من استلام العباية وفقاً لسياسة المتجر ،ولن يتم أستلام اي عباية بعد انتهاء المدة وفقاً لوزارة التجارة .

في حال وصول العباية للعميل بعيب مصنعي او خلل يتم ارجاع العباية او تبديلها وتعويض العميل .

2. أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه وأن تكون مغلفة بالغلاف الأساسي كما استلمته .

3. المنتجات التالية لا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع (الطرح و النقابات والأكمام المفصولة و الإكسسوارات).

4. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال والاسترجاع.

5.. استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط والرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

6. لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات عند طلب التعديل على العباية مثل إضافة الطقطق

تكلفة رسوم الاستبدال والاسترجاع:

رسوم الاسترجاع 45 ريال، رسوم الاستبدال 40 ريال ويتم تحويلها الى حسابنا البنكي في مصرف الراجحي

مؤسسة صبا للعبايات النسائية

مصرف الراجحي

رقم الحساب

335608016178408

رقم الايبان:

SA5980000335608016178408