الشروط و الاحكام

شروط وأحكام متجر ركسر - RXIRR Store

سياسة الاسترجاع:

- لا يمكن استرجاع المنتجات مهما كان السبب.

- رسوم الدفع:

 - Apple Pay: 1 ريال + 2.20%

 - مدى: 1 ريال + 1.75%

 - Visa و MasterCard*: 1 ريال + 2.20%

سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

- لا يمكن استبدال المنتجات مهما كان السبب.

-لا يمكن استرجاع المنتجات مهما كان السبب.

سياسة المتجر:

1. إخلاء المسؤولية:

  - المتجر غير مسؤول عن أي عملية حظر تحصل لحسابك الشخصي في اللعبة أو جهازك.

  - عند شرائك المنتج، فإنك توافق على إخلاء المسؤولية واستخدام المنتج بشكل صحيح.

  - المتجر غير مسؤول عن عدم اطلاعك على التحديثات.

  - المتجر غير مسؤول عن أي عملية حظر أو مشكلة ناتجة عن استخدام منتجات الكراسي.

-المتجر غير مسؤول عن عدم رؤيتك للشروط والاحكام بشكل متجدد.

2. قراءة الشروط والمواصفات:

  - شراؤك لأي منتج أو خدمة يعبر عن موافقتك على المواصفات والشروط المذكورة.

  - يجب على العميل قراءة وصف المنتج بدقة وعناية قبل الدفع.

  - جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد بشكل قطعي

تنبيه بخصوص منتجات مدى الحياة:

منتجات مدى الحياة تعني أن صلاحيتها تستمر على نفس المنتج طوال فترة دعم وتطوير المنتج من قبل المطور. بمعنى أن المنتج سيبقى صالحًا للاستخدام حتى يتوقف المطور عن تقديم التحديثات أو الدعم له.

مثال للتوضيح:

إذا كان لديك منتج بترخيص مدى الحياة، فستستمر في استخدامه لمدة سنة، خمس سنوات، أو حتى خمسين سنة، طالما أن المطور لا يزال يدعمه. ولكن في حال توقف المطور عن تطوير المنتج أو تقديم الدعم، فإن صلاحية المنتج تنتهي بشكل كامل، وهذا أمر خارج عن سيطرتنا.

3. الأخطاء والبيانات:

 - أي بيانات أو معلومات يتم إدخالها بشكل خاطئ من قبل العميل لا يتحمل المتجر مسؤوليتها.

 - في حالة وجود خلل، يجب على العميل تصوير فيديو يُثبت المشكلة لكي يتم ارساله للمطور ، ولن يتم النظر في أي شكوى دون دليل.

-في حال ثبت هناك خلل او خطاء يتم حله من طرف المطور فقط نحن موردين لذالك جميع الحلول تتم بواسطه المطور وليس نحن.

-يجب ان يكون الخلل لدى معظم العملاء لكي يتم تاكيد الخلل ويتم حلها من طرف المطور بشكل اوضح .

-يتم تعويض الوقت الضائع من طرف المطور فقط وليس شرطا اجباري و حل مشكله يتم من طرفه ايضا .

4. المشتريات الخاطئة:

  - المتجر غير مسؤول عن المشتريات الخاطئة الناتجة عن إدخال معلومات أو بيانات خاطئة.

  - المتجر غير ملزم بتبديل أو استرجاع أي منتج تم تسليمه وغيرها .

5. التعديلات والأسعار:

  - قد يتم تعديل أسعار المنتجات والخدمات في أي وقت.

  - لا يحق للعميل المطالبة بفرق السعر لأي منتج أو خدمة.

  - يحق للمتجر تغيير أو تعديل أو إضافة شروط جديدة.

  - يجب على العميل مراجعة الشروط بشكل دوري.

6. مسؤولية المتجر:

  - المتجر مورد وليس مطورًا، وبالتالي غير مسؤول عن أي توقف للمنتج أو تعديل عليه.

  - التعويض فقط يتم من طرف المطور .

-المتجر ليس مسؤول عن ضياع مفاتيحك لذالك هناك مفاتيح يتم تسليمها عبر الموقع او الدسكورد لن يتم استرجاع المفتاح ابدا في حال لم تحفظ مفتاحك .

-لايوجد استرجاع او استبدال ابدا مهما كان

7. الإجراءات :

  - الاحترام المتبادل بين العملاء والإدارة أو الدعم الفني هو أساس التعامل في المتجر.

  - في حالة صدور إساءة لفظية، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو بالتلميح:

   - سيتم تعطيل الأدوات والخدمات الخاصة بالعميل بشكل فوري.

   - سيتم حظر حساب العميل بشكل دائم دون استرجاع الأموال.

8. خارج نطاق مسؤوليتنا:

  - مشاكل الحظر مثل "Limited Matchmaking" أو "Shadow Ban" تعتبر مشاكل طبيعية قد تواجه اللاعب الطبيعي أو الهاكر.

  - إذا تم وضع حسابك في "التوقيف المحدود"، فهذا خارج إرادة المتجر بشكل كامل.

  - قد يحدث الحظر عن طريق الخطأ، وغالبًا ما يُرفع خلال 7 أيام بعد المراجعة من قبل Activision.

9. تعريف Limited Matchmaking - Shadow Ban:

  - يتم إرسال اللاعبين الذين تم الإبلاغ عنهم بشكل جماعي إلى "التوقيف المحدود".

  - في هذه الحالة، قد تواجه:

   - ارتفاعًا مستمرًا في البنق.

   - أوقات بحث طويلة عن المباراة.

   - تصنيف حسابك كـ"التوقيف المحدود".

  - يمكنك التحقق من حالة حسابك عبر حساب Activision الخاص بك.

ملاحظات هامة:

- شراؤك لأي منتج يعبر عن إقرارك وموافقتك على هذه الشروط.

-عند قيامك بشراء أي منتج من خلال أي من القنوات التابعة لمتجرنا (سواء عبر الموقع الإلكتروني، أو خادم الديسكورد، أو من خلال أي من مسؤولي المتجر)، فإنك تقر وتوافق بشكل كامل على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر والمتجر غير مسؤول عن عدم رؤيتك لها .

جميع الشروط والأحكام مثبتة ومتاحة للاطلاع على موقعنا الرسمي، ويُعد استخدامك لأي وسيلة من وسائل الشراء التابعة للمتجر بمثابة موافقة صريحة ومُلزمة على الالتزام بما ورد في تلك الشروط مهما كان والمتجر غير مسؤول عن عدم رؤيتك لها

نُوصي جميع العملاء بقراءة الشروط بعناية قبل إتمام عملية الشراء بغض النظر .

-تستطيع الاداره من اغلاق اشتراكك في حال انك تجاوزت الانظمه وغيرها دون سابق انذار ولا يحق للمشترك بالمطالبه بذالك .

- الشروط قابلة للتعديل والإضافة في أي وقت، ويجب عليك مراجعتها بشكل دوري.