آراء العملاء
جودة عالية
عود أصلي ودهن فاخر، مختار بعناية عشان يليق بذوقك الراقي.
التوصيل السريع
يقدم متجرنا خدمة توصيل فورية تضمن وصول طلباتك في أسرع وقت ممكن
الأمان
نضمن لك تجربة تسوق آمنة من خلال استخدام أحدث تقنيات الأمان وحماية المعلومات الشخصية.
الاسئلة الشائعة
01
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل تحتوي على رقم التتبع ورابط شركة الشحن. يمكنك من خلاله تتبع مسار شحنتك حتى الوصول.
02
كيف يتم التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود استفسارات أو مشكلات؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم الموضح في الموقع أو تطبيق الواتساب، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم. نحرص على الرد على جميع الاستفسارات خلال ساعات العمل الرسمية.
03
هل تقدّمون عروضًا وخصومات خاصّة؟
نعم، نقدّم عروضًا موسمية وخصومات على بعض المنتجات أو المجموعات بين فترة وأخرى. للاطلاع على أحدث العروض، يمكنك متابعة صفحتنا الرئيسية وحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في القائمة البريدية لدينا.
04
هل توفرون خدمة التوصيل إلى جميع المدن والمناطق؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن والمناطق داخل الدولة، ونعمل باستمرار على توسيع نطاقنا الجغرافي. يمكنك التحقق من إمكانية التوصيل لمنطقتك من خلال إدخال عنوانك أو التواصل مع خدمة العملاء.
05
ما طرق الدفع المتاحة في المتجر؟
يمكنك الدفع عند طريق (تابي أو تمارآ )، أو باستخدام البطاقة الائتمانية، أو عبر خدمات الدفع الإلكتروني (مثل تحويل بنكي أو المحافظ الإلكترونية) وذلك بحسب الخيارات المتوفرة في صفحة الدفع عند إتمام طلبك.
06
ما المنتجات التي يوفرها متجر “لروائع العود”؟
نقدم عود و دهن عود و أكسسوارات العود
قسّمها على 4 دفعات بدون فوائد مع تمارا
قسّمها على 4 دفعات بدون فوائد مع تابي
عروض نهاية السنة