سياسة الاستبدال والاسترجاع – ROW1
نحرص في ROW1 على رضا عملائنا وتقديم أفضل الخدمات، لذا نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع كما يلي:
1. الخدمات:
• لا يحق استبدال أو استرجاع أي منتج أو قيمة مالية مرتبطة بالخدمات المقدمة، وذلك لكونها خدمات مخصصة يتم تنفيذها مباشرة حسب طلب العميل.
2. السلع:
• يمكن استبدال أو استرجاع السلع المباعة خلال 5 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة أو متضررة.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع في حال لم يكن هناك خلل في المنتج.
لأي استفسارات أو طلبات بخصوص الاستبدال والاسترجاع، لا تتردد في التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.
