نعم كافة المنتجات والعطور المتوفرة في محلنا وموقعنا الإلكتروني هي منتجات أصلية 100%، ونحن نضمن لكافة زبائننا الكرام أن كافة العطور المنتجات التي نبيعها أصلية 100%، فنحن لا نستورد المنتجات إلّا من موزعين موثوقين ومعتمدين في المملكة العربية السعودية من وكلاء الماركات العالمية.

تملك متجر روج الياسمين محل تجاري وموقع تسوق إلكتروني. نوفر من خلاله لأعزائنا العملاء خدمة توصيل مجانية وسريعة إلى المنزل أو مكان العمل. لنساعدك في تجنب الازدحام في الأسواق وتوفير الجهد والمال والوقت ليكون تسوقك من متجرنا سهلاً ولطيفاً وأنت في منزلك أو مكتبك.

الدمام حي السوق شارع العطور 13 بجوار مسجد الملك فهد امام مجمع المعجل التجاري كما يمكن الوصول إلى متجرنا عبر الموقع فرعنا (روائع ديور) روج الياسمين https://maps.app.goo.gl/VEDpaWAnKcd2vvH19

نحن في متجر روج الياسمين نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون احتياطي كافي من المنتجات لتلبية طلبات زبائننا الكرام، ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها. لذا نحن نعمل دائماً على تلبية طلباتك وإضافة منتجات جديدة إلى متجرنا، لذلك تواصل واتساب 0501002654 او [email protected]

حالة الطلب ‘قيد المراجعة" تعني بأننا قد استلمنا طلبك بنجاح وهو بانتظار أن يتم تأكيده في المتجر.

حالة الطلب ‘قيد التنفيذ" تعني أن طلبك دخل مرحلة التجهيز والتغليف وأنه سيتم شحنه إليك قريباً. وفور تسليم الطلب لشركة الشحن سيتم تزويدك برقم الشحنة لتتبعه عبر بريدك الإلكتروني ورقم جوالك المسجل في الطلب. عند دخول المنتج مرحلة التنفيذ لا يمكنك عزيزي العميل إلغاء طلبيتك.

حالة الطلب "جاري التوصيل" تعني أن طلبك قد تمّ تسليمه إلى شركة الشحن وهو في طريقه إليك، تتواصل شركة الشحن بعد ذلك معك لتسليمك طلبيتك.

أ-بطاقة الائتمان ب- الدفع نقداّ عند الاستلام و- STC باي د- تابي ـ -آبل باي هـ - تمارا

حن في متجر روج الياسمين نتبع إجراءات دقيقة جداً مع التأكد من كل الطلبيات التي تصلنا، لنضمن وصول طلبك إليك كما طلبته تماماً، ولكن في حالة وصول طلب آخر عن طريق الخطأ فنرجو منك الاتصال على مركز خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال أرقام الهاتف والواتس أب: البريد الكتروني : rogalyasmyn@gma

نرحب بآراء كافة زبائننا الكرام كما نأخذ بعين الاعتبار كلّ الملاحظات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا. يمكنك كتابة رأيك في المكان المخصص ‘تقييم المنتج’ الموجود في أسفل صفحة المنتج أو عن طريق تواصلكم بفريق خدمة العملاء. نرجو منك إرسال بريد إلكتروني على : [email protected]