الشروط العامة للاسترجاع والاستبدال:


  • في حال وجود مشكلة في المنتج، يتم حلها أو استرجاع المبلغ كاملًا شاملاً الضرائب والرسوم الإضافية، شرط أن تكون المشكلة ناتجة عن المتجر.
  • فترة الإرجاع محددة بـ 3 أيام من تاريخ الطلب، ويجب توفير إثباتات مثل فيديو كامل من قبل لحظة الشراء وفيديو يوضح المشكلة (لن تُقبل الشكوى دون فيديو).
  • إذا لم تُحل المشكلة خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الإبلاغ، يتم استرجاع المبلغ.


شروط خاصة بمنتجات الألعاب:


  • الحسابات المشتركة:
  • يمنع مشاركة أو تغيير معلومات الحساب.
  • الحساب مخصص لجهاز واحد فقط.
  • يضمن المتجر صلاحية الحساب لمدة عام كامل من تاريخ استلامه.


  • الحسابات الخاصة:
  • الحساب ملك للعميل بالكامل بعد الشراء.
  • يُسمح بتغيير كافة معلومات الحساب.
  • نخلي مسؤوليتنا من جميع النواحي بعد استلامك للحساب والتأكد من عمله ( بسبب انه اصبح حساب خاص في العميل ).


سياسات الشحن والاشتراكات:

  • جميع عمليات الشحن والاشتراكات تتم على مسؤولية العميل.
  • في حال حدوث خطأ من العميل (مثل إدخال رابط خاطئ)، لا يتم التعويض.
  • يتم تسليم المنتجات خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى (ما لم يُحدد خلاف ذلك في وصف المنتج).


البرمجة والتصميم:

  • البرمجة: جميع الأوامر مضمونة للعمل بشكل صحيح، وللعميل 3 أيام للتأكد من ذلك.
  • التصميم: يتم تسليم المنتج خلال 3 إلى 14 يومًا كحد أقصى. يُطلب من العميل التحقق من جميع الملفات خلال 3 أيام.
  • يسمح بحد اقصى 5 تعديلات مجانية بعدها سوف يتم دفع رسوم.


حسابات الديسكورد والسوشل ميديا:


  • الحساب ملك للعميل بالكامل بعد الشراء.
  • يُسمح بتغيير كافة معلومات الحساب.
  • نخلي مسؤوليتنا من جميع النواحي بعد استلامك للحساب والتأكد من عمله ( بسبب انه اصبح حساب خاص في العميل ).



البوستات:


  • ضمان نص المدة من أي خلل او عطل سوف يتم تعويضكم.


في الختام جميع منتجاتنا شرعية.