سياسة الاسترجاع والانسحاب من الدورات التدريبية
مركز روافد المعرفة للتدريب الصحي
انطلاقًا من حرصنا على تنظيم العملية التدريبية وضمان حقوق جميع الأطراف، يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والانسحاب التالية:
الانسحاب قبل موعد بدء الدورة:
يحق للمتدرب الانسحاب من الدورة واسترداد الرسوم المدفوعة بالكامل دون الحاجة إلى ذكر الأسباب، وذلك في حال تم تقديم طلب الانسحاب قبل (3 أيام) من تاريخ بدء الدورة التدريبية.
الانسحاب خلال الثلاثة أيام التي تسبق بدء الدورة:
لا يُسمح باسترجاع الرسوم إلا في حال وجود عذر مبرر يتم تقديمه بشكل رسمي، ويخضع لقبول الإدارة.
وفي حال عدم قبول العذر، لا يتم استرداد أي مبالغ مالية.
الانسحاب بعد بدء الدورة:
في حال انسحاب المتدرب بعد بدء الدورة، لا يتم استرداد الرسوم المدفوعة إلا إذا تم تقديم عذر قهري مبرر تقبله الإدارة.
وفي حال عدم قبول العذر، يُعتبر المبلغ غير قابل للاسترداد.
آلية التواصل:
جميع طلبات الانسحاب والاسترجاع يجب أن تُرسل عبر الوسائل الرسمية، وستقوم الإدارة بمراجعتها والرد خلال مدة لا تتجاوز (5) أيام عمل.
للتواصل والاستفسار:
رقم التواصل: +966543887263
البريد الإلكتروني: [email protected]
