س/ متى سيتم توصيل طلبي؟ أو كم الوقت الذي سيستغرقه؟
ج/ سيتم التوصيل في الرياض خلال 24 ساعة، وفي مدن المملكة سيستغرق بين 2-4 أيام عمل (مع استثناء يوم الجمعة كإجازة).
س/ كم سيكلفني التوصيل؟
ج/ رسوم التوصيل لدينا:
في مدينة الرياض، التوصيل فوري في نفس اليوم وتكلفته 30 ريالًا.
س/ هل المنتجات أصلية ومضمونة؟
ج/ جميع منتجاتنا أصلية 100٪ ولا نتعامل مع المنتجات المقلدة أو الرديئة، ونحن مسجلون في مؤسسة موثوقة للهوية.
س/ كيف يمكنني التواصل معكم؟
ج/ للدعم الفني للموقع الإلكتروني وللاستفسارات والشكاوى والاقتراحات العامة، يرجى التواصل على الرقم الموحد 966541061763+ من الساعة التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً.
س/ أرغب في إلغاء طلبي!
إذا لم يتم شحن الطلب (سيتم إلغاء الطلب مباشرة).
إذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب، يتحمل العميل 50٪ من قيمة رسوم الشحن).
س/ كيف يمكنني إجراء طلب؟
ج/
1- اختيار المنتجات التي ترغب فيها وإضافتها إلى السلة.
2- تحديد الكمية من كل منتج داخل السلة.
3- الذهاب لصفحة الشحن (سيتم طلب رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) ومن ثم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة: لعملائنا في مدينة الرياض، يرجى اختيار شركة الشحن "مندوب المتجر").
4- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
س/ ما هي الدول التي يتم الشحن إليها؟
ج/ المملكة العربية السعودية.
س/ هل يتوفر شحن مجاني؟ وكيف يمكنني الحصول عليه؟
ج/ نعم، يتوفر شحن مجاني للطلبات بقيمة 399 ريال أو أكثر، وذلك من وقت لآخر.
وتحلوا بالصحة والسعادة...
